1 世博志愿者英语强化课程教程 一、常用服务用语 I. Common Service Expressions （一）问候语 A. Greetings 1、大家好，欢迎来到上海！ 1. Hello everybody, welcome to Shanghai! 2、各位好，欢迎来到上海世博会城市志愿服务站点，请允许我为您介绍一下上海世博会的概况。 2. Hello everybody, welcome to our Shanghai Expo City Volunteers service site. Allow me introduce Shanghai Expo to you. 3、早上好！请问有什么我们可以帮助您的吗？ 3. Good morning! Can I help you? 4、下午好！请问您有什么需要我们帮助的吗？ 4. Good afternoon! Do you have any problems I can help you with? 5、您好，请问您来自哪里？ 5. Nice to meet you. Where do you come from? （二）迎送语 B. Welcomes and Farewells 1、见到您很高兴，祝您参观愉快。 1. Nice to meet you. I wish you a happy visit. 2、欢迎您前来参观/谢谢您的参观。 今天， 我在此把“中国上海 2010 世博会志愿者英语培训教程的 word 版”完整得上传上来， 供给所有朋友免费下载和学习， 作为我给各位好朋友的礼物， 也希望你们尽可能得把它转给你们的好朋友， 让世博英语走出 30 万名志愿者的范畴， 尽可能走进更多人的生活。。。。。。 由于世博教程过长和上传字数限制，我将分三期上传！ 由浅入深，祝大家学得开心！ BY 邱政政 2 2. Welcome to Shanghai Expo. / Thanks for your visit. 3、再见，慢走。 3. Good bye. 4、一路平安，多多保重。 4. Have a safe trip. Take care. 5、很荣幸可以为您提供服务。 5. We are very honored to provide you with our services. （三）致谢语 C. Words of thanks 1、谢谢您的理解。 1. We appreciate your understanding. 2、劳驾您让一下，谢谢！ 2. Excuse me. Thank you. 3、感谢您对我们工作的支持！ 3. Thank you for your support. （四）道歉语 D. Apologies 1、不好意思，请您稍等片刻。 1. Excuse me. Please wait a moment. 2、您的要求我尽力而为，希望这样能让您满意。 2. We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction. 3、对不起，让您久等了。 3. Sorry to keep you waiti...
