第1页，共12页 业主拒交物业管理费纠纷的处理规范 物业管理合同纠纷案件业主拒交物业管理费纠纷的处理规范 按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本合同义务。业主不按合同约定交纳物业管理费，属于违约行为，应承担相应的违约责任。但实践中此类纠纷的发生原因十分复杂，因此，处理此类纠纷时，必须针对业主的抗辩理由进行举证、质证，根据查明的事实，分别情况作出处理： （一）对于业主无理拒绝交费情形的，应判令业主按照合同规定交纳物业管理费，并承担延期交费的违约责任； （二）对于业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业管理费用的，一般不予支持； （三）对于因为物业管理公司提供的服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的，则属于物业管理公司违约在先，业主拒绝交物业管理费属于行使合同履行中的抗辩权的行为，是依法采取的自我救济手段，这种情况下，可根据物业管理公司提供服务的质量状况，判决驳回物业管理公司要求业主交纳物业管理费的诉讼请求，或者判决减少业主的物业管理费，但应交的维修费用不在此限； （四）对于确因公共费用的分摊不合理导致业主拒绝交费引 起 的纠纷，应当按照政 府 主管部 门 的有 关 规定，在合理确定各 个 业主应分摊费用的基础 上 ，判令相关 业主支付 其 应分摊的物业管理费用和 维修费用； （五 ）对于物业管理公司擅 自扩 大 收 费范围 、提高 收 费标 准 、重 复收 费情形，业主因而 拒交的，应判决业主按照物价 部 门 核 定的标 准 交付 物业管理费用，物业管理公司未经 业主许 可自行增 加 的服务项目 收 费及 收 费不合理的部 分，应予以驳回，同时建 议 政 府 价 格 监 督 管理机 关 对物业管理公司的违规收 费予以处罚 ； （六 ）对于双 方 未签 订 书 面 的物业管理合同引 发的纠纷案件，如 何 处理。由于未订 立 物业合同，在双 方 当 事人 间 缺 少书 面 协 议 来 确定权利 与 义务，诉讼中，业主们 会 以此作为抗辩理由而 拒不同意 补 交物业管理费用。我们 认 为对于双 方 之间 虽 未签 订 书 面 的物业管理合同，但业主事实上 享 受 了 物业管理服务并因此受 惠的，这在业主与 物业管理公司间 已 构 成 事实上 物业管理关 系 。法院 根据公平 合理、诚 实信 用原则，可参 照政 府 规定收 费标 准 或同类物业服务项目 收 费标...
