下载后可任意编辑2024 年烟草专卖局年终总结___年以来，在区委、区政府和市___（公司）的正确领导下，在地方各职能部门的大力帮助支持下，我局（营销部）全体干部职工积极践行“国家利益至上、消费者至上”行业共同价值观，深化推动“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”建设，严格履行工作职能，保持了持续、稳定、健康进展的良好态势。现将我局（营销部）党风政风行风工作情况报告如下：一、主要工作开展情况截止到___年___月底，我局（营销部）累计销售卷烟 30746 箱，人均条数___条；累计实现单箱销售额___元，实现利税___万元；卷烟市场管理方面，累计查获各类案件___起，查获卷烟___万支，案值___万元。移送其他执法机关案件___起，其中行政拘留___人，刑事拘留___人、判刑___人，卷烟市场净化率明显提升，更好地维护和保障了消费者权益和国家利益。二、具体工作开展情况（一）严格贯彻落实党风廉政建设责任制坚持做到有权有责，权责统一。主要负责人仔细履行第一责任人的职责，班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任，切实做到“一岗双责”，凸显党政齐抓共管，部门各负其责的良好氛围，从而进一步转变工作作风，提升工作效能。（二）创新工作模式，提高服务质量一是积极探究管理创新，以审批前置为切入点，修订许可证新办、延续流程，明确责任和办理时限，将新办许可提速至___个工作日，延续许可提速至___个工作日，切实提升行政工作效率。二是提升证件受理工作水平，对偏远地区或不便出行的客户，所属片区专卖管理人员提供送证上门服务，实现由“坐着等”向“走出去”转变。三是充分下载后可任意编辑发挥“局长热线”作用，同时设专人受理 12345 投诉咨询信息，有效畅通零售户、消费者诉求反馈渠道，仔细及时解决群众反映强烈的突出问题，确保维护消费者及零售户利益。四是加强整顿法律规范，强化过程监督与控制，扎实推动办事公开、民主管理，完善公开事项，丰富公开载体，全面打造阳光烟草。五是根据“面对市场，着眼基层，强化管理，突出服务”工作要求，扎实推动专销协同示范片区创建工作，积极推动市场服务管理，促进卷烟经营和专卖管理工作水平进一步提升。六是定期___零售户进行集中培训，加强对卷烟陈列、品牌培育和销售技巧等知识的传授，不断提高零售户的经营能力，有效提升盈利软实力。七是把卷烟经营知识纳入专卖人员培训范围，把法律法规、卷烟鉴别等内容纳入营销人员培训范围，使一线人员全...
