下载后可任意编辑2024 年社区支行年度总结总结___社区支行年终总结___年,是___社区支行的开局之年,在这一年中,___社区支行在行领导的正确指导下,以“夯实基础、战略转型、改革创新、管理提升“为指导,全免贯彻落实___年初工作会议精神和各阶段的工作部署,以坚定基础,提升进展质量为第一要务,法律规范社区支行日常管理和社区营销活动,围绕___年的工作目标,创新工作思路,积极有效的开展各项工作
现将___社区支行___年工作情况汇报如下:一、各项指标完成情况截止___年___月___日,___社区支行各项存款余额为万元,___年共发行___借记卡张;全年共销售___理财笔,金额总计万元;金卡营销客户户,白金卡营销客户户;开展金融服务进社区活动场,养生沙龙场
二、实行的主要工作措施(一)做好日常工作管理2
建立各种档案管理
建立办理银行卡、存定期、理财、如意宝等客户建立档案,建立档案管理安全制度,为日后营销打下基础;加强各种活动资料管理,对活动进行归类
(二)实行各种措施加强揽储力度
提高服务质量,做好厅堂营销
社区支行的服务质量影响客户的选择,好的服务会带来客户对我们的认可,也会再次带来营销的机会,因而,在日常工作中,我们严格要求员工在服务上根据“漓水春风”服务要求,注重细节,精益求精
在好的服务上有技巧的营销我行的各项金融产品,不仅主动对在 atm 机办理业务的客户的需求,及时解决客户的问题,而且对下载后可任意编辑在网点停留的客户进行沟通沟通,了解客户的理财需求,深度挖掘客户的潜力
开展各种营销活动,不断拓展新的客户
我行每周至少要进行两场营销活动,这些营销活动中,有为社区居民上门开办银行卡、办理代缴水电费,举办养生沙龙,也有与社区居委会开展游园、门球竞赛等联谊活动,受到了市民们的喜爱,提高了我行的开卡量和存款,思想汇报专题为我行进一步推展业务打下了坚实的基础