农电工职业化管理思考XX省XX县区供电公司现有18个供电所，36个专业组，542名农电工。今年以来，围绕服务新农村建设，积极研究探讨农电工管理的新机制、新思路，因地制宜整合电工组设置，形成了农电工职业化管理、专业化工作的管理模式，保持了农电工队伍的和谐稳定，形成了促进企业健康发展的合力，探索出了具有鲜明时代特征的农电工队伍管理的新路子。一、实施农电工职业化管理的动因在农电体制改革初期，电工组管理模式在农村用电管理中发挥了重要作用。但随着形势的发展和新农村建设的日益推进，农电工管理在诸多方面又出现了新的问题。其一，电工组以台区为单位管理，农电工集营销、服务、检修、维护等业务于一身，业务通而不精、专业懂而不强，工作效率不高。管理职责交叉，工作随意性大，计划性差，监督和管理乏力，安全问题突出，远远不能适应农电专业化管理的要求。其二，随着农村经济的发展，农电工服务村级用电的范围不断扩大，内容不断增加，标准不断提高，原来由电工组综合管理村级用电的方式，已不能满足农电管理工作越来越高的要求。其三，从农电体制改革的初期，就把企业员工和农电工划分为两个不同的范畴，农电工的身份和性质似乎决定了他不是专业管理者，农电工上班是电工，回家是农民，他们在完成其承担的电工任务以后，仍然可以从事田间劳作和其它事务，这样无法把他们与企业员工划在同一条线上，从而使得农电工的管理无论怎样改革，都无法取得实质性的进展。因此，要适应新时期农村电力事业的发展需要，农电工队伍管理迫切需要创建一种符合实际、便于操作的新模式，在这样的背景下，实行农电工专业化、职业化管理势在必行。二、实施农电工队伍职业化管理**年，XX县区供电公司在东城供电所进行试点，将原来农电工一职多岗、分线包片的管理模式，改革为供电所对农电工实施职业化管理、专业化工作，将原电工组农电工分为配电组、营业组，修订完善各专业的管理标准和工作标准，明确各专业第1页共5页组和各岗位的职责，设立以客户服务室为枢纽，以配电组、营业组为主体的“一室两组”专业化管理。全县成立专业组36个，办公地点设在供电所，新建和扩建高标准客户服务室18处。客户服务室主要负责客户用电咨询，受理客户业扩报装、紧急抢修、投诉举报、电费管理，供电所日常内务等工作；配电组主要负责供电所所辖设备与线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修等服务，业扩报装的勘查、施工，电费收取等工作；营业组主要负责业扩装表接电、营业普查、计量管理、用户抄表等工作。对供电服务半径大的专业组，在原电工组处设立了急修服务点，每个服务点设2到3名农电工，服务点值班人员24小时值班。实施职业化管理、专业化工作后，公司系统农电工形成了知识结构合理、政治素质可靠、营销技能全面、适应市场开发、主动引导消费、善于经营管理、匹配农电事业发展的中坚力量，为服务新农村建设打下了坚实基础。三、实施农电工职业化管理的保障措施实行农电工职业化管理、专业化工作后，公司建立与之相配套的培养、激励、约束“三大机制”，全面规范农电工管理。1、建立培养机制。根据各供电所人员状况和定员、定岗需要，每年制订农电工需求计划，从社会、职业学校及本公司职工子女中招聘后备农电工。人力资源部为新招聘农电工建立个人档案，与教培、生技、营销、安监等相关部门配合，对新聘农电工和上岗农电工分别进行培训。后备农电工，由人力资源部制定培训计划，培训中心建立培训档案。培训内容主要是电气理论及电力系统运行知识，电业安全与作业技能，电力安装、检修工艺标准，电力法规及职业道德等。培训形式采取封闭式，培训老师由公司相关专业的专工担任，培训不少于300学时。培训结束，经理论和技能操作考试合格后，根据各供电所的需求情况，将他们分配到供电所进行实习锻炼，实习期满（半年），经过进网作业培训考试合格，持有《农电工进网作业许可证》后正式上岗；在岗农电工，统一纳入公司年度培训计划中组织培训，每个农电工每年参加岗位培训的时间不少于40学时，每年举办三至四期农电工脱产培训班，每两年将农电工全第2页共5页面轮训一次。对工作责任心强、业务...
