农电公司践诺工作汇报农电有限公司以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的“四个服务”为宗旨,认真贯彻十一届全会和市纪委十届六次全会精神,深入开展“企业服务年”活动,认真制定并公开承诺
强化领导、完善机制、深入践诺,面向全社会发出“你用电、我用心”的服务口号,通过内强素质、外塑形象,供电服务管理水平和服务质量有了长足进步
一、强化电网发展责任,提供坚强电力保证公司紧紧围绕国家实施新的三年农网改造升级工程和“十二五”农网发展规划及“长、吉、图”规划纲要实施的大好机遇,科学立项、超前规划、合理布局,积极向上级争取农网建设与改造资金
20XX年完成了1500万元农网改造升级工程,为建设坚强智能农村电网、为市经济发展提供了坚强可靠的能源保证
强化安全生产管理,设备检修和施工,周密制定工作计划,优化施工方案,落实各项工作措施,每次施工合理安排工期,缩短停电时间
完成供电可靠率99
5%、居民客户端电压合格率93
6%,为客户提供了优质可靠的电能
公司提供24小时电力故障报修服务,共接受用户报修故障电话310余次,供电抢修人员第一时间到达现场及时处理故障
保障了广电用电户的正常用电
客户工程收费公开透明,做到了“三不指定”
二、强化服务地方重点项目建设责任,确保各项工程用电公司以服务党和国家工作大局、服务全市重点工程建设项目为己任,克服一切不利因素,主动靠前服务,为重点项目开辟绿色服务通道,做到项目建设到哪里,业扩报装跟踪服务办结到哪里
全力保证项目施工用电连续供电,只要一个电话,做到抢修服务随叫随到
吉图珲高速铁路工程是全省重点基础建设工程,其施工用电工程创造了我公司自成立以来工程量、施工进度、政治形象压力之最
6月末到九月末,全公司干部员工克服工期紧、施工复杂、气候多变、施工点多面广、各专业协同配合要求高、第1页共4页连续疲劳作战等一切不利因素,发扬特别