1 中国快递行业及存在的问题 第一章 中国快递行业概述 第一节 中国快递行业 1、快递的定义 快递又称速递服务或快递服务，是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品以最快的运输方式运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快递行业停止使用“先签字后验货”的行规。快递是以时间、递送质量区别于其它运输方式，它的高效运转是建立在完善的网络基础之上的，且网络具有相当强的整合能力。 快递服务是市场经济的产物，快递服务提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。快递服务业是我国对外开放的重要组成部分，快递服务业已成为我国物流产业的重要基础部分。 2、中国快递行业的发展 快递产业的前身包裹运送服务是由邮政送信业务发展而来，1907 年UPS 的创始人吉姆•凯西创建了美国信使公司，主要从事西雅图市内的递送业务。随着汽 车 和电 话 的普 及，1919 年自 此 UPS 公司的业务已经由信使转移 到包裹运送。二 战 结 束 以后，全 球 科 学 技 术 的发展带 来的小 物件 科 技 产品的诞 生 。小 物件 的运送在可 *性和实 效性上远 远 不 能满 足 人满 的需 求 。于是市场上急 需 一种 能够 快速的，可 *的递送货物的产业出 现 。自 20 世 纪 60 年代末 ，UPS 网点 已遍 布 美国25 个城 市， 1986 年敦 豪 与 中国对外贸 易 运输集 团 总 公司合资 成立了中外运敦 豪 ，成为了中国市场内的第一家 快递公司。20 世 纪 80 年代 ，随着快递产业进 入 中国市场，中国快递企 业迅 速增 加 ，业务范 围 不 断 扩 大 ，遍 布 地区不 断 延 伸 。在中国快递产业已走 过 的30 年当中，市场模 块 以基本 形 成，同 时也 产生 了中国快递市场的三 大 巨头 即 国营 快递、民 营 快递、国际 快递。随着近 年我国快运快递产业的迅 速发展，目前已经在我国东 部地区形 成部分快运速递圈 。同 时这 些 快运速递圈 正 在带 动 中部和西部地区的发展。部分大 城 市和特大 城 市已经成为区域 性快运速递产业发展中心 ，而且全 国范 围 内形 成了以基本 交 通 运输干 线 为基础的若 干 快运速递通 道 ，使我国快运快递业得 到继 续 快速扩 展的空 间。虽 然 中国快递产业发展迅 速，但 是在先进 技 术 使用和管 理 等 各 方面 与 外资 快递巨头 相比 仍 存在很 多 ...
