中国电信移动增值业务SP合作管理办法总册VIP专享

中国电信移动增值业务合作管理办法-总册 i 中国电信移动增值业务合作管理办法 --总册 （V1.1版） 中国电信股份有限公司 二 0 0九年九月 中国电信移动增值业务合作管理办法-总册 ii 目 录 第一章 概述 ................................................................... 1 第二章 业务合作内容 ............................................................ 2 第三章 商业合作模式 ............................................................ 3 第四章 SP合作流程 ............................................................. 9 第五章 SP信用管理 ............................................................ 13 第六章 SP计费结算 ............................................................ 14 第七章 SP客户服务 ............................................................ 17 第八章SP申诉及受理服务 ....................................................... 22 第九章 SP网络管理 ............................................................ 24 第十章 营销管理............................................................... 26 附件：任意指令与高资费业务受理办法 ............................. 错误！未定义书签。 中国电信移动增值业务合作管理办法-总册 1 第一章 概述 一、编制说明 1、为构建移动增值业务的合作共赢商务模式，规范合作管理，为用户提供优质的服务，中国电信股份有限公司（以下简称中国电信）特制定本办法。 2、本办法明确了中国电信移动增值业务SP合作的商业模式、合作与服务流程和管理制度，是中国电信与 SP的合作指南和双方共同遵守的合作规则，是中国电信与 SP进行合作的合同默认条款。本办法正式颁布之日起，之前的相关管理办法自动废止。如与此前相关办法或管理规定有所冲突，以本办法为准。 3、本办法分为总册、分册两部分。各业务分册包括但不限于《短信业务分册》、《WAP业务分册》、《彩信业务分册》、《BREW业务分册》等。随着中国电信移动业务网络平台和业务种类的不断增加，中国电信将依据需要补充新的业务分册和管理分册。 4、本办法的所有权、最终解释权、修订权归中国电信股份有限公司所有。 二、适用范围 本办法适用于中国电信全网业务的 SP合作管理，各省电信分公司可依照本办法制定适合本省...