中 国 直 销 银 行 白 皮 书 本 期 为 第 一期 ,报告正文如下: 国 内 大 部 分 直 销 银 行 目 前 正 处 于 发 展 的 初 级 阶 段 , 即 直 销 银 行 1
直 销 银 行 1
0 是 指 传 统零 售 银 行 业 务 互 联 网 化 、 用 户 自 助 化 , 该 阶 段 直 销 银 行 是 手 机 银 行 和 网 上 银 行 的 简 单 延 伸 , 具 有 以 产品 为 中 心 、 注 重 “存投贷支付”产 品 服务 、 以 零 散获客为 主等特点
第 一节 直 销 银 行 1
0 运营模式 考察我国 100 多家直 销 银 行 , 1
0 时 代 的 直 销 银 行 主要存在三种运营模式:一是 纯自 主线上 综合平台模式:不设实体机 构, 仅利用 电话银 行 、 互 联 网 营销 平台、 网 上 银 行 和 移动银 行 等电子化 渠道为客户 提供金融服务
客户 开户 无需去到实体网 点, 在互 联 网 上 操作就能完成, 开户 成功后 即 可 享 受 直销 银 行 金融服务
二 是 “自 主线上 综合平台+线下 自 助 门 店 ”模式:采 取 线上 、 线下 融合互 通 的 方 式,线上 渠道由 互 联 网 综合营销 平台、 网 上 银 行 、 手 机 银 行 等多元 化 电子服务 渠道构成; 线下 渠道则 是 布放 VTM、 ATM 和 缴 费 终 端 等多种自 助 设备 , 客户 可 借 助 门 店 的 自 助 设备 与 银 行 客服人 员 进 行 实时 视频 对 话, 并 完成开户 、 开卡 等步 骤 , 客户 在现 场 拿 到银 行 卡 后 即 可 办 理 网 上 银 行 、 手 机 银 行 等业 务
三是 “自 主线上 综合平台+第 三方 互 联 网 企 业 ”模式:直 销 银 行 通 过 此 模式在