中国邮政速递管理信息管理系统 班 级:人力 1241 学号: 01 号 **: *** --------中国邮政速递管理信息系统------- - 2 - 中国邮政速递管理信息系统战略规划 一、企业简介: 中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,中国邮政集团于 2 0 1 0 年 6 月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司,是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商 。 中国邮政速递物流在国内 3 1 个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止 2 0 1 0 年底,公司注册资本 8 0 亿元人民币,资产规模超过 2 1 0 亿元,员工近 1 0 万人,业务范围遍及全国3 1 个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇),通达包括港、澳、台地区在内的全球 2 0 0 余个国家和地区,营业网点超过 4 .5 万个。 中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务,国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务,合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。 二、部门运营状况 内部人员结构,组织及用户情况分析。邮政公司由总经理负责全面工作,下设事业部、支持部、营运部、控制中心。各部门的业务职责如下: 事业部:主要负责企业的推广和客户的扩展。 支持部:主要负责客户服务、法律支持和信息系统的技术支持。 营运部:主要负责快递业务的处理,包括是接订单、接收快递物品、仓储管理和配送。 控制中心:负责财务、人事和行政管理。 三、目标系统定位 物流信息系统的建设主要是为了合理的分配货物的出库入库过程,使得货物在流通加工的过程中合理化、规范化、提高库存周转效率,使商品能够准确快速的到达以及应对不同客户的需求。并不断的对信息进行采集、处理以便更好的优化系统,弥补缺陷。 总经理 营运部 事业部 财务部 控制中心 仓储部 客户服务部 货物托运 订舱配载 联运服务 仓位分配 存量检索 联机登录 财务预算 财务控制 人力资源 企划 营销 行政管理 财务分析 评估合同 拟定方案 宣传 --------中国邮政速递管理信息系统------- - 3 - 目标客户分析: 邮政快递的客户主要为电子商务网站以及想要将物流业务外包的客户提供服务,以便客户将...