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1 、 目前你们公司的考核实施存在哪些问题? 2 、你会怎么来改善或优化?请具体分享 解答一: 一、考核实施推进的阻力: 这个阻力正如前段时间的打卡所说,很多员工会认为考核是为了扣罚工资,是企业变相降薪的一种方式,并不认同考核。 改善优化: 针对这种情况,我们需要不定期的召开考核沟通会议,选举各部门员工代表参加,听听各层员工的心声,以便于对考核能够改进完善。另一方面,我们要向员工明确定义坚定观念:考核并不是为了扣罚,是为了在考核当前工作绩效的基础上,促进员工未来的绩效提升。 二、考核指标数据的准确性: 这里一般是觉得指标设定过高,难以完成;或者觉得权重太大,分值太高,所以员工的投诉及意见较多。这里和指标的设定很有关系,指标的来源是历年的工作数据及同行业经验,结合市场分析、部门业绩做出的。当然遇到国家政策缩紧、淡旺季时问题会渐渐出来。 改善优化: 从指标的设定上,需宽严相济、有理有据。指标一定有较易完成的、较难完成的。如果遇到市场原因、淡旺季等不可抗力因素造成的指标得分较低,我们会采取季度归口考核的方式,延迟这一项绩效得分的处理。有压力就有动力,通过和员工的绩效面谈沟通,了解各个指标的优点和缺点,尽善尽美。 三、考核进度的监督管理: 考核数据迟迟交不上来,或者流程中的人员消极怠工,造成考核进度的缓慢,到后面财务部门催、主管领导催,员工催,形成恶性循环。 改善优化: 这里涉及到流程经办人员的考核问题,每一流程考核表的提交规定时间,并将考核表的提交时限、失误率设定于当事人的考核指标中,未按期提交的,将扣此项指标的考核得分。那么,每一个考核流程中的经办人员会自行监督催促其上道人员,并积极提交给上道人员,这样才成形成良好的循环,保质保量。 四、考核结果的反馈沟通: 这里涉及到绩效结果数据核算的准确性、公平性。每一项数据的核算是否准确,直接关系到绩效结果及薪资的发放,所以核算考核结果是一个很敏感的事情。 改善优化: 我们核算考核结果会优先考虑财务数据,且每一项结果都由二人核算和复核,如果出现失误将直接影响核算人员的绩效指标,H R 主管也承担连带责任。通过这种方式,大大提高了考核结果的失误率。 此外,我们设立了意见箱,允许匿名,员工以写信的方式尽抒其意,广纳言路。同时,要做好绩效面谈及层层沟通,H R 部门就是一个需要不断沟通的部门,以有针对性的沟通反馈。 解答二: A部分:自揭家...

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