下载后可任意编辑2024 年酒店三月个人工作总结回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时法律规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下:1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格根据制度办事,以制度管人,避开了人管人的管理不足之处。附送:酒店上半年工作总结范文酒店上半年工作总结伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,___已经走过了一半的路程,过去的半年,我们在探究中前进,在开拓中进取,团结一致,锐意创新,实现了各项指标的突飞猛进。今日,我想感谢与___一路走来的每一位员工,就因为有了大家的共同努力和奋斗,才取得今日这样的成就,谢谢大家!这半年来,大家同心聚力,酒店的经营面貌取得了突破性进展,在经营上全线飘红,全店完成全年计划的___%,较去年同期增长___%,较计划增增长___%。 同时,加强内部管理,开源节流,在收入大幅增长的情况下,管理费用与去年同期持平,净利润完成年计划的___%,经营利润和净利润分别较去年同期增长___%和___%。经营效益的一路高歌,我们主要是依靠以下措施作保障:一、提前谋划,与时俱进,抢抓先机促进展。第 1 页共 7 页下载后可任意编辑在去年末,我们根据当时形势,发出力争实现一季度开门红的引领目标,明确了开门红计划的重大意义,开门红的圆满成功为我们全年的进展赢得了宝贵的机会,为实现全年的各项指标奠定了坚实的基础,为迎接新的挑战提供了巨大的精神动力。随后,我们又将___月份明确为二季度的开门红计划,为二季度的经营提供了重要支撑。二、把握市场脉搏,审时度势,明晰进展方向。___月份,根据国际酒店重新开业,我们及时做好市场调研,准确把握市场定位,通过苦练内功、加强培训、保证品质、温暖客户等方面着手,保证了入住率不降反升的稳定局面。___月末,金色阳光和格林酒店相继停业,我们及时把握机会,广纳客户,并于___月末以春茶上市为机向大客户进行了回馈,拉近了与客户间的距离,为下阶段的经营打好基础。三、突出重点、分清主次,全力拓展营销渠道。针对行业竞争日益剧烈...