下载后可任意编辑事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本为贯彻落实____“____”重要讲话精神,进一步提高办税服务厅全体党员干部坚持聚财为国、收税为民的理念,增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,确保“为民服务创先争优”活动得到认真贯彻落实,特制订如下实施方案
一、参加人员办税服务厅全体党员、干部职工
二、目标任务全体党员、干部职工要围绕中心工作任务,确立以人为本、民生为重、服务先行的导向,从各自工作岗位出发,积极参加“为民服务创先争优”活动
办税服务厅“为民服务创先争优”活动的目标任务是“维护和谐征纳关系,创一流国税窗口形象”
一是要增强服务意识,改进服务作风
坚持全心全意为人民服务的宗旨,强化日常管理,改进工作作风,坚决纠正个别干部职工中存在的“庸、懒、散”现象,坚决防范门难进、脸难看、事难办的问题发生
二是要加强教育培训,提升服务能力
深化开展党性教育和职业道德教育,加大法律法规、税收政策、业务知识和岗位技能的培训力度,努力把党支部建设成为党员政治强、业务精、服务优的战斗堡垒,不断带动本单位服务能力和服务水平的全面提升
三是要依法依规办事,提高服务效能
坚持依法办税、依规办事,公正执法,公开办事
坚持便捷、高效、优质、廉洁原则,优化工作流程,法律规范服务标准,提高服务效率
四是解决突出问题,提升服务水平
要认真倾听纳税人的意见,努力满足纳税人的合理需求,切实解决纳税人反映的热点、难点问题,努力提高纳税人对税收工作的满意度
三、活动载体第 1 页共 8 页下载后可任意编辑根据先进基层党____“五个好”、优秀____员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务,充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,带动全体干部职工争创红旗窗口、争创优质服务标兵
一是开展“人民好公仆”教育实践活动
整顿“____文牍风”,解决“工作不实”的问题