农业局办事服务工作意见一、“办事直通车”服务的主要对象1、全县农业产业化龙头企业；2、全县农民专业合作社及其它社会化服务组织；3、全县畜禽规模养殖场及饲料预混料厂；4、全县规模水产品养殖场；5、水果、蔬菜、茶叶等经济作物种植面积100亩以上的企业或种植大户；6、100亩以上的粮食生产大户；7、县委、县政府确定的重大招商投资项目。二、“办事直通车”服务的具体内容（一）县局年内召开一次“办事直通车”服务座谈会，县局主要领导出席，局直有关单位主要负责人参加，直接听取龙头企业、农民专业合作社和种养大户关于加快发展、改善服务的意见和建议。对服务对象提出的急需解决的事项，由有关单位集中研究并抓紧办理。同时，局领导每季度开展一次深入企业、种养大户和农业产业基地，了解发展情况，及时帮助解决实际问题。（二）设立“办事直通车”服务窗口。县局在县行政服务中心设立“办事直通车”服务窗口，为服务对象提供行政审批事项申请、咨询、指导、督办、回复及投诉受理等服务。（三）建立网络服务系统。利用*县农业信息网及农民“118”服务热线，为服务对象提供法律法规、产业政策、政务决策、市场开拓等方面的服务。（四）实行上门服务。结合县局开展科技进村入户活动，做好上门服务工作；当“办事直通车”服务对象遇到疑难问题，可预约提请局有关单位上门服务，必要时，可提请局领导率有关单位上门，召开现场办公会，研究办理有关事项，有关职能部门应予以落实并对办理情况进行跟踪。（五）实行重大项目提前介入。对落户我县的吉安正邦食品有限公司等农业重大项目，局直相关单位要提前介入、超前服务、靠前指导，加强与服务对象的沟通，及时解决遇到的问第1页共4页题。（六）实行限时办结制。对“直通车”服务对象提出的服务需求和办理事项，应在规定时限内尽量缩短办结时间，力争做到即时办理，实现在有关规定的时限上再提速。（七）实行上下联动。乡镇农业综合站也要设立“办事直通车”服务窗口，为服务对象提供申请表格、前期咨询、指导及投诉受理等服务，实现“无缝对接”、全程跟踪和“零距离”服务。（八）建立“办事直通车”服务工作联席会议制度。由分管局领导召集，局办公室等有关部门参加，定期研究解决实施“办事直通车”工作中的有关问题，联席会议办公室设在局办公室。服务对象遇到须跨单位解决的问题时，由受理业务的业务单位提交联席会议办公室进行协调；难以协调的问题，提请分管局领导协调解决；特别重大问题，提请局长协调解决。服务对象遇到须报请上级农业部门审批的事项，相关业务单位应予积极协助。三、通过“办事直通车”，办好十件实事结合20XX年我县农业重点工作，通过“办事直通车”服务，突出为全县农民办好十件实事。（一）发放一张农业政策明白卡。为了让广大农民群众更快捷、更方便、更全面地了解国家强农惠农政策，确保政策落实不走样，给农民的实惠不缩水，及时印制发放省厅收集汇编的《20XX年农业政策明白卡》（附件一），推动政策宣传到户，最大限度地激发农民种粮和发展生产的积极性。（二）发放一张农技专家联系卡。按照“一个产业、一位首席专家、一条技术路线、一支技术队伍、一块示范基地”的要求，县局制作《*县农技专家联系卡》（附件二），并通过开展科技进村入户活动向农户发放，架起广大农民群众和农技专家直接沟通的桥梁。（三）发放一套涉农办事指南。县局综合编印农业行政许可事项等涉农办事指南，涉农办事指南主要含括有关办事条件、办理程序、提交材料、承诺时限等内容，并将涉农办事指南发放到需要办理有关事项的服务对象手中，进一步节约办事时间，第2页共4页提高办事效率。（四）培训一批新型农民。继续实施新型农民科技培训工程，在全县50个农业专业村开展农业科技知识和实用技术培训，要求每个村集中培训15次以上，现场指导15次以上。同时按上级要求抓好阳光工程培训工作，完成转移培训任务。（五）发放一张测土配方施肥服务卡。按照“测土到田、配方到厂、供肥到点、指导到户”的要求，全县推广应用测土配方施肥技术30万亩以上；免费为农户提供测土配方施肥技术服务卡5万份；在溧江乡组织一次测土配方...
