I 目 录 序言………………………………………………………… 一、企业文化概述………………………………………… 二、企业文化引领的人本精细管理11项要素………… 1、举旗——目标愿景激励…………………………… 2、铸魂——文化理念的提炼、宣灌、渗透、开发… 3、塑形——企业视觉听觉形象识别系统的设计应用……………………………………………… 4、造势——企业文化氛围的营造…………………… 5、导行——三类行为规范养成，定型固化为文化习惯………………………………………………… 6、刷新——环境的持续刷新………………………… 7、标准化的精细管理系统…………………………… 8、干部走动式管理系统……………………………… 9、岗位作业管理系统………………………………… 10、考核激励系统……………………………………… 11、四项技术应用…………………………………… 1 第一章 企业文化概述 企业文化是一个企业的领导人精心培养、全体员工一致认同，经过长期塑造形成的共同遵循的价值观、目标愿景、行为规范、管理方式以及物化到企业全部活动、所有.流程、各个层面的灵魂个性和精神动力。是企业理念、企业制度、企业形象等的聚合，形成企业的行为规范和独特的风格模式，也就表现为企业怎么待人和怎么做事。 企业文化的内核是精神文化，由企业理念表现出来，主要包括企业宗旨、企业目标、企业战略、企业价值观、企业精神、企业伦理、企业哲学等，企业制度是企业理念的外化和固化。 文化管理是人本管理的高级阶段，随着经济全球化步伐的加快，随着市场竞争的日趋激励，随着企业集团化过程中产权流转和资本运营的改革浪潮，用企业文化打造企业文明的重要功效将与日俱增地显现出来。 企业文化建设是一种新的管理理念和机制办法，是规范企业和员工行为、提高职工队伍、改变员工工作生活环境的最有效方法，是企业提升管理水平、促进生产力发展、全面提高企业经营管理质量的最有效途径。 一、企业文化的内涵构成 1．企业文化由于每个企业的产业特点、生产需求、既 2 有基础、文化追求的差异，会分别以管理文化、品牌文化、形象文化为侧重点。但是管理文化是所有企业建设企业文化的基础和基本。 2.企业文大体化应包括精神文化、行为文化、制度文化、物质文化这四个层面。 3.在企业文化的实际操作中，在企业文化的实践中，企业文化的层次结构应该是： 〃企业战略目标（共同愿景） 〃理念精神文化 〃...
