会员制营销体系

会员制营销体系 一、会员制目的 1 、了解客户的理财行为，为客户量身打造理财服务。 2 、根据会员信息和入金额进行分类，进行更加针对性地营销和关怀 3 、自己的会员就是最好的宣传媒介 4 、将理财变为优惠和关怀，提升会员消费体验 5 、提升客户忠诚度 二、会员种类 1 、个人会员。在公司开户入金的客户即可成为俱乐部会员，不再收取会员费。出金后，自出金之日起，为其保留2 个月原级别会员资格。超出2 个月，自动除名。 1 .1 普通会员：公司各项业务入金累计<5万元（不含5万），享有免费理财咨询、免费理财培训。 1 .2 高级会员：公司各项业务入金累计≥5 万¥<2 0 万元（不含2 0万），除享有普通会员所 有权利外，可享有免费户外运动、免费资产诊断、折扣机票、代订机票、旅游优惠服务。 1 .3 至尊会员：公司各项业务入金累计≥2 0 万元，除享有高级会员所 有的权利外，可享有免费法律咨询服务，公司各项业务手续费折扣优惠（详情见折扣优惠细节）。 2 、公司制会员。目标客户：有闲置资金，希望通过理财获取比银行存款更多收益的企业。产品定向为金生金、保收益及信托。 三、会员制俱乐部的战略定位 互动交流、协作共赢、共享智慧、共创财富，最终成为东三省最具影响力的高端投资理财俱乐部。 四、方案 1 、根据企业的战略定位，制定科学的会员体系。确定清晰的目标，所能提供的服务及费用预算。 2 、做好会员服务的统筹性与计划性，切勿临时想到一个活动就通知会员参加。 2 .1 每日提供理财资讯。 2 .2 每月末提供一次技术面的培训，同会员技术交流。 2 .3 每季度末进行一次会员资产诊断，对理财状况不佳会员进行重点医治。 2 .4 每年固定举行户外活动，夏季登山、徒步等，冬季滑雪，公司负责拍照、摄像并发表到集团网站。 2 .5 每年旅游旺季前向会员发送最新旅游线路和价格信息。 2 .6 每周向会员发送健康生活小常识。 2 .7 会员的生日蛋糕与祝福卡片。 3 、增强会员对活动的参与性。活动是一种身心的体验，客户需要的是交友平台和商务平台。 4、让会员的财产增值。我们是理财俱乐部，钱没赚到，其他一切都是浮云。 5 、建立详实完善的客户信息系统。基本信息入金时就有，其他比如月平均收入、性格、爱好、教育程度、社交圈、加入俱乐部前的理财情况，加入后的理财情况。 6 、积极开发会员的社交网络，既节约成本，又提高效率。 7 、建立战略联盟，升级会员体系，...