一、会展市场调研定义 二、会展市场调研的特点 三、会展市场调研的提供者与使用者 四、会展市场调研的种类 五、会展市场调研的过程 六、会展市场调研的方法 • 美国市场营销协会（AMA）给市场调研作出这样的定义：市场调研是对商品和服务市场相关问题的全部数据进行系统计划、搜集、记录和分析的活动过程。 • 以此为基础，会展市场调研的定义可以理解为：会展活动中的相关利益者（stakeholder）尤其是会展公司，利用特定的方法和手段，对会展活动相关的会展市场信息进行系统地设计、搜集、整理和分析，并得出各种市场调查数据资料和研究结果，从而为组织制定经营决策提供依据的活动。 • 会展市场调研这一概念包含两个层面：一是为会展本身提供资讯的调研；二是以展会为平台解决营销问题的调研。 • 1、市场营销调研是一个动态过程。 • 2、会展市场调研的结果可以是直接的市场调查数据，也可以是最终的市场研究报告，在日常工作中后者往往居多。 • 3、会展市场调研必须根据明确的调查目的，采取特定的方法和手段，以保证调查结果的客观性和准确性。 • 4、会展市场调研的主要功能是为处在动态市场竞争环境中的会展公司制定营销决策提供依据。 会展市场调研的提供者： 1、会展行业的专门机构 包括会展咨询公司、会展策划公司、展会广告代理商以及现场服务公司。 由于国内的专业会展咨询公司还刚刚起步，因此大量为会展本身提供资讯的调研还是主要来自策划公司和展会广告代理商，现场服务公司的工作主要是收集数据，不进行调研设计也不进行分析。 随着全球广告业的发展和广告公司业务的拓展，越来越多的广告公司不仅代理展会的广告宣传业务，更是深入会展业的内部，参与展会招商、管理以及调研业务。 2 、市场调研行业 市场调研行业所展开的会展调研多是为制造商和经销商服务，市场调研公司往往是将展会作为调研的平台，根据展会特点，选择使用特定的调研手段，将展会调研纳入相关的系统营销研究之中，同时也为参展商提供独立的展会效果评估等服务。 3 、企业营销调研部 多数大公司都有自己的调研部门，一些公司把市场调研和战略计划部门结合在一起，而另一些公司则把市场调研与客户满意部门相结合。 商业展会的调研工作比较接近于竞争情报工作。竞争情报工作有助于企业分析对手和供应商，从而减少意外情况的发生。竞争情报工作使得企业管理者能够预测商业关系的变化，把握市场机会，对抗威胁，预测对手的策略，...
