客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项有哪些? 1 、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。 2 、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。 3 、退房时间次日中午 1 2 点前,超过 1 2 点需另加费用。 4 、亲友来访,不能过夜。最晚不能超过 1 2 点间。 5 、谢绝携带宠物。 6 、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。 7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。 8 、贵重物品可以放入房间内的小保险 箱 ,或请导 游 陪 同 存 入大堂内的保险 箱 ,切 勿 随 意乱 放,以免发 生不愉 快 的事情 。 9 、宾馆是 涉 外 饭 店,在宾馆大堂或公 共 场 所 请勿 大声 喧 哗 ,大声 喊叫 同 伴 ,一般相互 交谈 三公 分 外 不 应听 到。 1 0 、穿 着 睡 衣 ,拖 鞋 ,请勿 穿 梭 在电梯 中,公 共 场 所 中。 1 1 、房间内请勿 乱 涂 乱 写,留 言 纸 放在《 服务指 南 》 本 子 中。 1 2 、请严格遵守 “ 七不 ” 规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。 1 3 、请爱护宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。 1 4 、不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注 意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。 1 5 、若在宾馆用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取,切不可剩太多,造成浪费,切勿 把食品带出宾馆。 为什么酒店最高只到五星? 酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级 5 个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准)。酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看。 一星级饭店要有适 应所在地 气 候 的采 暖 、制 冷 设 备 ;16 小 时 供 应热 水 ;至 少 有15 间 (套 )可供 出租 的客 房 ;客 房 、卫 生 间 每天 要全 面整理 一次,隔 日 或 应客 人要求 更 换 床单 、被 单 及 枕 套 ,并做 到每客 必 换 ;能 够 用英 语 提 供...