客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项有哪些
1 、登记住宿时，须出示居民身份证或其它有关证件，填写好住房登记表，并告知离店日期
2 、临时换人必须先到服务台办理手续
一般不允许增加人数（如三人住二人房）
3 、退房时间次日中午 1 2 点前，超过 1 2 点需另加费用
4 、亲友来访，不能过夜
最晚不能超过 1 2 点间
5 、谢绝携带宠物
6 、客房内冰柜里的水果，饮料，酒吧台上的酒水等，属客人自费饮品，并收取服务费，若要饮用，请特别仔细核查相应价格后，才可使用，以免发生误会
7 、若在酒店大堂里或客房里打长途电话，请按宾馆规定的长话费及服务费交纳
8 、贵重物品可以放入房间内的小保险 箱 ，或请导 游 陪 同 存 入大堂内的保险 箱 ，切 勿 随 意乱 放，以免发 生不愉 快 的事情
9 、宾馆是 涉 外 饭 店，在宾馆大堂或公 共 场 所 请勿 大声 喧 哗 ，大声 喊叫 同 伴 ，一般相互 交谈 三公 分 外 不 应听 到
1 0 、穿 着 睡 衣 ，拖 鞋 ，请勿 穿 梭 在电梯 中，公 共 场 所 中
1 1 、房间内请勿 乱 涂 乱 写，留 言 纸 放在《 服务指 南 》 本 子 中
1 2 、请严格遵守 “ 七不 ” 规定条例，请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟
1 3 、请爱护宾馆内的各种物品，诸如牙具，浴帽，可以留作纪念，其余如衣架、杯子等不得带出宾馆
1 4 、不占床位的儿童，若需加床和用早餐，需按宾馆标准自付钱款，并请带孩子的家长关照孩子，注 意环境，不要在大堂和公共场所内随意嘻乐，叫喊，乱跑
1 5 、若在宾馆用自助早餐，请根据自己实际用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪费，切勿 把食品带出宾馆
为什么酒店最高只到五星
酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级 5 个标准，五星级为最高(中华人民共和国
