作为一个领导者该具备什么样的素质 一、 优秀领导者应具备的基本特质 进取心:努力水平高,成就渴望高;精力充沛,具有主动精神
世上有两种人绝不会成大器,一种是除非别人要他做,否则决不主动做事的人,另一种人则是即使别人要他做,也做不好事的人,那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的必将成功
领导愿望:渴望领导和影响别人,勇于承担责任
不断逃避责任的人,是永远不会成为一个优秀的领导者的
主动替下属承担责任是成为一个领导者的必备素质,也是最容易赢得下属支持的机会
诚实正直:言行一致,正直无欺
讲究诚信,遵守承诺,也是做人的道德水准
自信:乐观积极,高度自信
智慧:学习和创新,正确决策
谦逊:谦虚的态度,谨慎的言行
善于听取各阶层不同意见,并能够有效的综合善加以使用
学会先当哑吧,后当喇叭
工作知识:拥有公司、行业、技术事项较高的知识水平,知识广博全面,富有远见和危机感,“领而道之”
缺少工作的相关知识,往往会影响领导者的决策力度和决策水平
缺少危机感往往会安于现状不思进取
永不言败:在任何时候,都要记住:成功一定有办法,失败一定有原因
具有在逆境中开创局面的勇气与魄力
二、创造价值 企业是什么
企业是盈利性的经济组织——它有思想;有灵魂
创造价值就是创造灵魂
而灵魂的内涵则是:“企业基本生存的定义”,“企业提供的商品或服务价值”以及“整个组织的价值观、认同感及文化与气候”
企业存在的意义就在于探讨企业价值的关键
在激烈无情的商场淘汰战中,领导干部的职责就是寻求、发现、创造哪些有别于竞争者的服务,以满足消费者,确保企业的生存
1 8 7 9 年,宝洁公司一个负责操作肥皂搅拌桶的工人,去吃午饭时忘掉关机器
当他回来后,被眼前的景象惊呆了,面前不是平时那种正待塑出成肥皂的奶油状物质,而变成了充满泡沫的混合物
后来几个工头都认为这种肥皂应该没有什么