2013 年年终总结 供应商指提供产品的组织或个人，可以是制造商、批发商或产品的零售商，也可以是服务或信息的提供者，本文所讨论的供应商泛指原材料类供应商。为什么供应商管理成为组织日益关注的重点?巧妇难为无米之炊，没有稳定的材料供应就不可能有稳定的生产线，不可能有稳定的产品产出。对于高科技、工艺复杂的微电子行业，材料质量尤为重要，比如：晶圆代工厂生产线有几百种原材料，任何一种材料发生异常，要从众多可能的因素中排查出真正的原因是一项工作量极大、需要付出极高非生产性成本的活动，而且不稳定的生产线也会造成客户的不信任，降低客户满意度。因此，做好供应商管理，选择合适的供应商，要求供应商持续改善，使之提供稳定的材料供应就显得尤为重要。供应商管理活动是一项动态的PDCA循环过程，其中的每一个子过程都是一个完 整 的PDCA循环， 如何进 行供应商管理过程 供应商开 发，即 选择最 好的候 选者提供符 合要求的产品，目 的是得到 一个能够 在指定时 间 以合理的价 格 持续稳定地 提供符 合要求的产品的供方 。在 得到 采 购 或工程部 门 的若 干 个提名 之后 (该 提名 的供应商是通 过初 步 评 估 符 合要求的)，组织的供应商管理部 门 从实 物 质量和 质量系 统 两 个角 度来 认 证 该 供应商的符 合性，这 里的实 物 认 证 及 质量系 统 认 证 的次 序 按 实 际 情 况 可以颠 倒 或并 列 进 行。实 物 质量认证 过程主 要是通 过试 生产来 进 行，各 个行业的具 体 要求会有较 大的差 异这 里 不多介 绍 。而供应商质量系 统 认 证 方 面 基 本每个行业具 有共 通 性，如何选用 合适的质量体 系 认 证 方 式 及 认 证 过程中需要注意的细 节 是此环节 的关键 。 2． 1 供应商质量系 统 认 证 的重要性 因为每个组织是否 能有效 运 行在 某 种程度上 都依 赖 质量系 统 ，所以它 对保 证 产品的稳定性是至 关重要的。通 过对供应商质量系 统 的认 证 、组织可以达 到 以下 目 的： (1)评 估 供应商是否 建 立 了 适当 的质量系 统 并 且它 是否 有效 运 行着 ， (2)对认 证 过程中发现 的存 在 问 题 提出改善要求，使之持续改善，达 到 共 赢 ； (3)组织对供方 的质量系 统 认 证 也是降低组织 内 部 生产成本的一种...
