一、什么是供电业扩报装业务
业扩报装是：受理客户用电申请，依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案
确定供电工程投资，组织供电工程的设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，签订供用电合同，装表接电等
是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称
二、业扩报装的主要内容 1 、 什么是新装用电和增加用电
新装用电：指要求用电的申请者就所需用电容量，申请与供电企业建立永久的供用电关系
增加用电：指原有用户由于原协议约定的用电容量或注册容量不能满足用电需要，申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电容量
2 、 申请新装用电和增加用电的程序是什么
（1 ） 客户在申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依据供电企业统一的格式如实填写用电申请书及办理有关手续
（2 ） 供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知客户：居民客户最长不超过 5 天，低压电力客户最长不超过 1 0 天，高压单电源客户最长不超过 1 个月，高压双电源客户最长不超过 2 个月
如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业应通知客户暂缓办理
客户对供电企业答复的供电方案有不同意见的，应在 1 个月内提出意见，双方可再行协商确定
（3 ） 客户新装或增加用电，在供电方案确定后，应按国家的有关规定向供电企业交纳新装增容供电工程贴费（居民生活除外）
（4 ） 供电方案的有效期，指从供电方案正式通知发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工之日止的时间
高压供电方案的有效期为 1 年，低压供电方案的有效期为 3 个月，逾期注销
3 、 居民生活用电如何申请手续
客户申请生活用电，新装凭客
