1 保洁、消杀作业规程 1 目的： 保持物业管理区域清洁，确保为业主提供优美整洁的居住、生活环境。 2 适用范围： 适用于云南奥宸物业管理有限公司管理服务区域的保洁、消杀管理工作。 3 职责： 3.1 管理处经理负责组织制定保洁、消杀工作计划和质量监督。 3.2 客服部主任和保洁领班负责协助制定保洁、消杀工作计划以及清洁工作的安排实施。 3.3 物管员和保洁领班负责保洁工作的日常巡查监督。 3.4 保洁员负责责任区域内保洁、消杀工作的具体实施。 3.5 管理处经理和客服部主任定期对保洁、消杀工作进行检查。 4 作业规程： 4.1 清洁责任区域的划分和责任人的确定 4.1.1 管理处根据服务区域情况将清洁区域划分为若干个责任区。 4.1.2 每个清洁区域落实相应责任人。 4.1.3 责任区和责任人一经确定，未经管理处经理批准，任何人不得擅自更改或相互调换。 4.2 管理处经理于每年 12 月 25 日前组织客服部主任、保洁领班等相关人员编制下一年度的保洁工作计划和《年度消杀计划》，经公司批准后组织实施。 4.3 保洁领班于每月 28 日前提交下月的《保洁工作流程安排表》，安排表上应注明在每周每个工作日上、下午具体时段每个保洁员的工作区域、内容安排，便于上级检查监督。 4.4 实施消杀工作前，如消杀工作将对业主造成影响，必须在距进行消杀工作 3 天之前出公告，告之业主注意事 项 ，防 止 意外 事 故 发 生。 4.5 消杀工作的次 数 可 根据特 殊 情况适当 增 加 ，实施情况由 保洁领班记 录 在《消杀作业记 录 表》中 。 4.6 灭 蚊 、蝇 及蟑 螂 工作 4.6.1 根据季 节 适时进行灭 虫 消杀工作。 4.6.2 灭 虫 消杀药 物一般 用灭 害 灵 、敌 百 虫 等。 4.6.3 消杀方 法 为喷 洒 药 物。 4.6.4 消杀区域和周期 见 4.12《消杀作业操 作细 则 》 2 4.6.5 喷洒操作要领： a）穿戴好防护衣帽； b）将药品按要求进行稀释注入喷雾器（喷壶）内； c) 喷洒时应做好安全防护措施，尽量在顺风处喷洒，尽量减少与行人的直接接触。 4.6.6 喷杀时注意事项： a)不要将药液喷到物品、门扶手或门面上； b)不要在人员进出高峰期喷药。 4.7 灭鼠 4.7.1 灭鼠区域和周期： 见 4.12《消杀作业操作细则》 4.7.2 灭鼠方法为投放饵料。 4.7.3 在投放饵料时应注意： a）投放鼠药必须在保障安全的前提下进行，标注明显的标识。 b）将鼠药成堆...
