4、保洁服务质量标准 编号 项目 条款 服务标准 1 共 用 楼 道 保 洁 1 每日打扫 1 次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净； 2 每日收集 2 次业主（使用人）垃圾； 3 清理 2 次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头； 4 每日用干净的抹布擦抹 1 次楼梯扶手； 5 各层和通道的防火门消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施每周循环清洁 1 次； 6 各梯间墙面、天花板每周除尘 1 次； 7 每周擦 1 次门窗玻璃
8 地面梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划； 9 扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查 30cm无显著脏污； 10 梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无明显灰尘，大理石地面干净无明显灰尘、污迹； 11 玻璃、墙面、门窗保持干净
2 电梯及电梯厅保洁 1 每日清洁 2 次； 2 每周对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗 1 次； 3 灯饰及轿箱顶部每周清洁 1 次
3 共用卫生间保洁 1 每日早、晚对共用卫生间清洁 2 次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋、卫生纸、洗手液；用洗洁剂 清洗大、小 便 器 ；用抹布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛 巾抹墙面、台面、开 关 、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜 面；用拖把 拖干净地面；小 便 器 内放置 香 球 等）； 2 每月 1 次用毛 巾擦灯具； 3 每月2 次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁
4 室内无异味、臭味； 5 地面无烟头、纸肖、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍
4 停车场、共用车库或车棚保洁 1 每日清扫 1 次停车场的纸屑和垃圾； 2 发现油迹、污迹、锈迹，及时擦洗干净； 3 每月擦洗 1 次门窗、消防栓、指示牌等公共施； 4 地面无垃圾、果
