保洁服务技能比武方案 一、比武项目 1、玻璃清洗实操演练 2、洗地机实操演练 3、电梯清洁实操演练 二、奖项设置 取综合评分的个人前三名
三、评比规则 采取综合评分方法
每单项100 分，每项得分取全体评委评分相加的平均分
最终得分为3 项加权得分相加，玻璃清洗实操演练占评比权重30%，洗地机实操演练占评比权重30%，电梯清洁实操演练占评比权重40%
1、玻璃清洗实操演练 场地器材： 选取3（高）×5 米（长）玻璃、石材墙面，选用玻璃刮、绅缩杆、毛头、干湿毛巾各一条，玻璃清洁剂（1：20）、玻璃铲刀、拖把、水桶等多种清洁剂、工具
操作程序： 1）检查玻璃上是否有污垢，然后用玻璃铲刀铲干净
2）把毛头套在伸缩杆上，调节收长度，两端分别浸入玻璃水中
3）把毛头按在玻璃上，从上到下垂直洗抹，污垢的地方重点洗
4）接着作另一伸缩杆套好玻璃刮，使刮刀与玻璃保持一定角度， 均匀地刮去玻璃上的水份
5）在接近地面处，刮刀作横向移动
6）用干毛巾抹净玻璃四周的水迹及地面的水迹
计分标准： 选手精神饱满、衣着整齐，选用工具、清洁剂正确，操作程序规范，玻璃、石材墙面无污迹、水渍、胶印等，操作完毕地面无积水
有不一致项，每项扣1 分
2、洗地机实操演练 场地器材： 5×5 米石材地面，选用告示牌、干湿毛巾、扫把、垃圾铲、水桶、清洁剂等多种清洁剂、工具
操作程序： 1）把“工作进行中”牌放在场地前，以示工作
2）上好钢比棉，调节后清洁剂
3）将清洁剂倒入洗地机，接上电源，按标准动作开始作业
4）处理地面积水，断开电源
5）工作完毕，清理干净钢比棉，设备未完的清洁剂
计分标准： 选手精神饱满、衣着整齐，选用工具、清洁剂正确，操作程序规范，地面干净整洁、无污迹、无积尘，无泥沙等
有不一致项，每项扣1 分
3、电梯清洁实操演练 场地器材： 在相对固定电梯进行，选用告示牌
