1 保 险 销 售 经 验 分 享 报 告 尊 敬 的 各 位 领 导 : 我 叫 詹 毕 飞 , 是 中 行 武 汉 地 大 支 行 的 个 人 客 户 经 理 。 今 天 很 荣 幸的 能 够 站 在 这 里 与 大 家 分 享 我 在 产 品 销 售 过 程 中 的 经 验 。 我 们 地 大 支 行 2008年 的 发 展 目 标 是 全 力 建 设 成 为 我 行 四 星 级 网点 , 2008年 是 个 不 同 寻 常 的 一 年 , 全 球 资 本 市 场 风 起 云 涌 , 美 国 次 贷危 机 一 波 未 平 一 波 又 起 , 消 费 者 信 心 严 重 受 损 , 我 们 的 寿 险 销 售 难 度越 来 越 大 , 同 时 我 行 的 各 项 保 险 产 品 种 类 繁 多 , 此 时 的 我 在 工 作 中 并不 是 以 产 品 为 中 心 , 进 行 全 面 营 销 。 而 是 以 客 户 为 中 心 , 根 据 客 户 的需 求, 以 及每个 客 户 的 不 同 , 进 一 步量身为 客 户 制定理 财计划。 因为百年 中 行 讲的 是 传承, 特别是 我 们 年 轻的 一 代中 行 人 , 我 们 需 要的 是长期的 发 展 , 所以 一 定要把最适合客 户 的 产 品 推荐给我 们 的 客 户 , 因为 只有这 样不 断的 进 行 销 售 循环。 我 们 才能 够 不 断的 提升客 户 对我 们中 国 银行 的 忠诚度 。 在 销 售 的 过 程 中 我 总结出三点 : 一 、寻 找目 标 客 户 寻 找潜在 客 户 是 销 售 循环的 第一 步,我 在 销 售 前,就得找到潜在 客户 他在 那里 并 与 其取得联系。 如果不 知道到潜在 客 户 在 哪里 , 我 们 又向谁去销 售 产 品 呢?事实上, 销 售 人 员的 大 部分 时 间都在 寻 找潜在 客户 , 优秀的 销 售 人 员还会形成 一 种 习惯, 比如将自己的 产 品 销 售 给一个 客 户 之后还会问上一 句: “您的 朋友也许需 要这 个 产 品 , 您能 帮忙联系或者 推荐一 下吗?” 2 银行的金融产品能否与目标客户建立联系,主要取决于两个方面的因素:一是客户对你销售的金融产品是否有实现的需求;二是客户是否有能力和决定权来购买他需要的产品。例如MAN法则包括有3个要素,mo...