1 健身俱乐部运营 管理手册 ***健 身 会所有限公司 2 健身俱乐部运营管理手册 目 录 第 一 章 如 何 做 健 身 俱 乐 部 的 战 略 投 资 评 估 ？ --------- 2 第 二 章 如 何 开 健 身 房 (现 实 版 )--------------------- 5 第 三 章 俱 乐 部 如 何 选 址 --------------------------- 8 第 四 章 俱 乐 部 设 计 ——争 取 一 步 到 位 --------------- 10 第 五 章 健 身 俱 乐 部 如 何 操 作 开 业 ------------------- 14 第 六 章 健 身 俱 乐 部 如 何 做 预 售 ？ ------------------- 20 第 七 章 健 身 俱 乐 部 的 整 体 策 划 方 案 ----------------- 22 第 八 章 健 身 俱 乐 部 的 客 服 体 系 --------------------- 30 第 九 章 健 身 俱 乐 部 与 顾 客 的 价 格 心 理 战 ------------- 35 第 十 章 健 身 房 的 投 诉 管 理 ------------------------- 37 第 十 一 章 健 身 俱 乐 部 电 话 销 售 --------------------- 42 第 十 二 章 如 何 重 新 经 营 “流失的 会员”------------- 44 第 十 三 章 教练为什么会流失?---------------------- 50 第 十 四 章 怎样认识健 身 俱 乐 部 ？ ------------------- 55 3 第 一章 如何做健身俱乐部的战略投资评估？ 在 健 身 热 火 爆 的 形 势 下 ， 不 少 人 有 医 院 投 资 健 身 俱 乐 部 。 但 是 这些 投 资 人 一 般 不 是 专 业 人 士 ， 容 易 处 在 这 样 的 境 地 ： 1、展 望 未 来 发展 ， 随 着 经 济 水 平 的 提 高 ， 健 身 必 然 成 为 人 们 主 要 的 生 活 方 式 之 一 ，其 市 场 潜 力 无 可 限 量 ， 健 身 俱 乐 部 “钱 ”途 无 量 。 2、但 是 在 启 动 健身 俱 乐 部 时 ， 又 不 知 道 如 何 着 手 ， 市 场 在 哪 里 ， 目 标 人 群 在 哪 里 ， 产品 如 何 组 合 ……一 系 列 问 题 诞 生 了 。健 身 俱 乐 部 不 是 简 单 的 租 块 场 地 ，摆 些 器 械 ， 请 几 个 教 练 就 行 了 ， 它 对 专 业 的 要 求 ...
