下载后可任意编辑运管部精细化管理活动方案范文一、指导思想以____和____为指导,深化贯彻落实____,坚持以管理促经营、以改革促进展,通过精细化管理提升年活动,全面提升管理科学化、精细化和法律规范化水平,进一步增强市场竞争力、风险控制力和价值制造力,促进我行经营业务进展,经济效益提高
二、活动目标针对我行人员年齡结构偏大、骨干力量缺乏、新生力量不足、新员工人心不安定和制度执行力差、传导会脱节、合规与服务意识不到位的实际,全面加强管理科学化、精细化和法律规范化建设,以提高基础工作质量,提升人员素养,增强制度执行力,培育员工服务意识、合规意识和竞争意识,为我行又好又快进展打下扎实基础
三、活动内容1、基础工作精细化一是完善业务操作流程
员工要根据《商业银行操作风险管理指引》精神,严格根据各项操作规程办理业务,做到履职尽责;业务主管部门要加强操作环节的检查指导,加大对违规操作处罚力度;会计主管强化实时现场监管;监管员充分发挥事后监督作用
二是加强重要凭证、印章、机具、密码等的管理
在领入、使用、交接等各个环节严格相关手续,明确各个环节的责任人,确保不出现问题
三是严格现金管理
严格执行“四岗三分离”制度,落实大额现金存取逐级审批制度;主管部门要实时监测分析网点库存现金变化情况,会计主管要实时关注柜员现金箱余额的变化情况,发现问题,立即处置
通过这三项工作实现基础工作精细化
2、市场营销精细化要严格根据理性营销、综合营销、智慧营销策略,充分遵循市场经济的“游戏规则”,以银客双赢为核心,开展高质量的市场营销工第 1 页共 8 页下载后可任意编辑作
一是对客户进行深度调查
了解客户的背景、现金流量、内外债和对银行产品的需求状况,增强营销的实效性
二是制定科学的营销方案
客户经理要根据实地调查得来的一手资料,详细制定精确完美的营销方案,为营销成功奠定良好基础
三是强化客户维护