精品文档---下载后可任意编辑A 公司运营计划改善讨论开题报告标题：A 公司运营计划改善讨论讨论背景与意义：A 公司是一家新兴的小型企业，成立仅一年时间。公司主要经营大型家电和电子产品的销售和售后服务，拥有一定的客户群体，但在激烈的市场竞争中仍表现平平。公司管理层认为，与其他同行企业相比，其运营计划的执行效率和具体管理操作还有待改善和优化。因此，本讨论的意义在于帮助公司管理层避开尝试盲目的改善措施，提出具体有效的运营计划改善方案，以达到提高公司竞争力和经济效益的目的。讨论目标：通过讨论分析 A 公司现行运营计划中存在的问题，提出改善方案并实践，检验改善方案的有效性和可行性。讨论内容：本讨论将对 A 公司运营计划中存在的问题进行分析，采纳 SWOT 分析法确定公司优点、劣势、机会和威胁，了解其目标市场与竞争对手的情况，分析销售和售后服务的问题，找出运营计划方面的明显短板。综合分析后，提出改善方案，包括但不限于：1. 强化内部管理，设立专门的监管部门或岗位，使管理体系更加法律规范化和科技化。2. 优化服务流程，完善售后服务，提高服务水平，增强客户信任感和忠诚度。3. 加大市场推广力度，拓展目标市场，提高知名度，提高商业规模。讨论方法：本讨论将采纳质性和量化相结合的方法，主要包括对 A 公司员工意见的采集，现场观察，问卷调查，以及市场分析等方法，以确定 A 公司的现状和存在的问题，并评估改善计划的实施效果。讨论预期成果：1. 分析 A 公司的内外部具体情况，给出可行的改善方案，提高公司在市场竞争中的竞争力，并提高公司的经济效益。精品文档---下载后可任意编辑2. 为 A 公司的经营计划的优化提供有效可靠的分析结果，并有望对其他小型新兴企业的运营改善提供一定的借鉴参考作用。讨论局限性：本讨论主要集中在对 A 公司的运营计划进行改进方案的讨论，可能存在外部环境不可控因素的影响，同时，样本数量的限制可能会对讨论结论的有效性产生影响。参考文献：1. 张文霞，唐珂，盛椿. PEST 分析法在企业战略规划中的应用[J]. 现代管理科学，2024(3): 43-44.2. 李海英. 问题解决法在企业运营管理中的应用[C]. 第二届中国信息化与运营管理国际研讨会论文选集，2024: 235-240.3. 黄勇. SWOT 分析资产评估在市场运营管理中的应用[J]. 现代商业，2024(1): 24-25.
