关于企业文化和行政制度的培训 第一部分：企业文化的培训 一、道德规范 1、忠诚企业
忠诚是一个优秀员工的起码素质，每个员工都要将“ 公司利益高于一切”作为行事的出发点
2、诚实守信
是立人之本、立业之本，是每位员工从业的基本要求
3、爱岗敬业
认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都要尊重自己的岗位职责
4、遵章守纪
每位员工必须始终做到遵守公司各项规章制度和工作纪律，严格执行工作标准，规范工作行为，做到令行禁止
5、遵守公德
每位员工应遵守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德，倡导家庭美德
6、公正廉洁
每位员工要公平、公正地对待人和事；不侵占公物；不收受贿赂、回扣等不正当回报，损害公司利益
第四章 行为规范 一、仪表、言行、举止规范
1、上班时间，公司员工应按规定着装，不得穿背心、拖鞋和短裤 ，袒 胸 露 背；不准浓 妆艳 抹 、装扮 怪 异 ，仪表应保 持 整 洁、大 方 、得体 ； 2、公司员工出席 会议 、从事商 务 或 外 事活 动 时，应穿西 装或 职业套 装， 不得穿戴 与 工作场 合 不相 适 宜 的服 饰 ； 3、员工出入 公共 场 所 时，要礼 貌 、规范，体 现 公司员工的素质与 风 范，员工一举一动 将代 表公司的形 象 ； 4、讲 话 时，要尽 量 使 用 普 通 话 ，态 度要文明 、礼 貌 、诚恳 ，不讲 粗 话 、脏 话 ； 5、接 待客 户 或 接 听 有 关咨 询 或 投 诉 公司有 关事宜 的电 话 ，要礼 貌 、热 情 、耐 心、周 到； 6、进 入 他 人办 公室 时，应主 动 敲 门 示 意 ，待允 许 后 ，推 门 进 入 ，并 随 手 关门 ； 7、同 事之间相 见 要互 致 问 候； 8、称 谓
凡 有 职务 的都要称 呼 其 职务 ，无职务 的要称 呼 其 师 傅 ，不准直 呼 其
