公园物业管理服务方案 完整版 _______________________________ 第一部分整体管理目标和理念 公园作为面向社会一个居家、生活、休闲场所,必须委托具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、休闲环境
相信经过通力合作,我们有信心、也有能力将该公园打造成为武汉市东西湖区高品质休闲园区
公园占地 1 1 8 3 8 6 平方米,其中规划道路、广场 1 4 8 6 4 平米,湖景面积约5 0 0 0 平米
其余区域全部为绿化景观,针对公园的总体概况和各个要素,我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案
一、管理基本定位 (从接管开始):物业管理以配合为中心,促进配合公园的管理,物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象,优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑,对公园起到无形的宣传作用,反之将成为阻碍
在 此 期 间 ,物业管理服务的质量是 关 键 ,性 价 比 高的物业管理对公园的宣传将起到积极 作用,根 据 这 一特 点 ,我公司将在 管理初 期 加 强 物业管理的品牌 效 应 , 集 中管理优势 ,尽 快 创 出 该公园的物业管理品牌 ,形成良好的市场口碑
二 、管理理念定位 树 立“以品质为重 ,以服务为尊 ”的理念,安 装 运 转 良好的公园设施 设备 、安 全温 馨 的生活环境、赏 心悦 目的公园风 景” 三 个保障
(一)树 立“以品质为重 ,以服务为尊 ”的理念 坚 持 “以管理服务于 人 ,以服务奉 献 于 人 、以诚 心打动 人 、用信誉 塑 造人 ”,打造物业优质服务的品牌
不 断 听 取 公园游 客 的合理化建 议 和要求 ,及时 弥 补 工作中的缺 陷 与 不 足 ,提 供 最 优质的服务、最 贴 心的关 怀
该公园作为高端休闲区,其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”