关于公寓物业管理方案 第一章 物业管理要点 1
项目简介： 公寓坐落于 小区总面积： 平方米，共有 幢高楼、总户数 户
小区现有管理站长 名，保安人员 名，清洁工 名，电梯工 名，、消防工 名，水暖电工 名，绿化工 名
（一）、秩序管理服务 小区共有 个出入口，每幢楼主进出口值班室设有保安 24 小时值班，楼旁主进口出入口于早上 点开，晚上 点关闭
因进出口管理难度大如要进行车辆管理就必须增加秩序维护人员
秩序管理服务内容 1
1 小区基本实行封闭式管理； 1
2 实行 24 小时值班及巡逻制度； 1
3 执行小区内安全巡查，做好防火防盗安全防范工作及巡查时协助记录维修事项，如：照明、漏水等； 1
4 结合小区特点，制订安全防范措施； 1
5 进出小区各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行； 1
6 小区停车有专人疏导，管理有序，排列整齐； 1
7 非机动车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁； 1
8 危 及人身 安全处 设有明显 标 志 和 防范措施
9 及时处 理小区内各突 发 事件 ，必要时疏散 人员，及时汇 报 物业管理部 门并 做好记录； 1
10 检 查小区设施是 否 完 好； 1
11 负 责 停车场区域 的 巡查、管理，保证 车道 畅 通，设备 、工具 装 卸 区的车辆、人员管理； 1
12 检 查进口设备 、工具 及非开放时段 进出人员的 凭 证 ，负 责 人员登 记工作； 2
门岗服务 2
1 门岗值岗时要认真、负责，在管理区域门岗实行 24 小时秩序管理服务； 2
2 在指定岗位，严禁脱岗； 2
3 值班人员站姿姿势端正，面带微笑行注目礼，热情回答询问，禁止与他人闲聊
4 外来人员进出管理做好登记 2
1 装修施工人员应到管理处办理手续，经核对身份后佩带《施工人员出入证》，方可进入管理区域，离开管理
