1 医疗设备安装调试及售后服务方案 1、技术培训 1.1 培训总则 我公司根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计 划并征得贵单位同意后实施。培训工作满足本章要求的培训服务。 1.2 培训目的 为了使本项目所涉及的医师、技师、操作及维修人员能全而地了解整个设备，增强维护和使用设备的技能，我们除了向用户提供整个设备的技术说明、操作说明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。 培训的目的主要是使医师、技师、操作及维修人员不仅对整个设备有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保整个设备安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力。 我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产 品 和技术知 识讲 座 。由 本期 项目主要设备供应 商 提供的对相关技术人员进行针对性的培训，使他们能够获 取 国 内 外大型 综 合 设备的成 功 经 验 ，熟 练 掌握所提供的设备及软 件 的运行维护操作，同时 掌握 2 各种先进的软件技术。另外，我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。 1.3 培训目标 （1）掌握设备的初始化和主要参数的设定方法： （2）对一般性故障进行诊断、定位和排除； （3）掌握设备故障后的恢复方法； （4）熟练查阅各种设备操作和维护手册； （5）指导一般操作人员的工作。 1.4 培训形式 为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经验, 我们将采用多种途径对用户进行培训： 授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助。 现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。 1.5 培训大纲 我公司对客户方医师、技师、操作及维修人员进行有关设备安装、调试、维护、操作、保养 等 方面 的技术培训，直 至 能熟练独 立 操作。 3 详细的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得客户方同意后实施。 我公司或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的教学经 验。所有的培训教员都采用中文授课，并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中文书写。 1....
