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单通问题分析及处理案例

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单通问题产生原因及解决方案 ....................................................................................................... 1 单通分类........................................................................................................................................... 5 案例:BSC 单通问题解决 .............................................................................................................. 6 单通问题产生原因及解决方案 单向通话表现为通话时,用户没有听到对方的声音或者听到的是自己的声音。这种情况在本地通话以及长途电话中时有发生。单通问题是一个经常困扰我们的网络问题,严重影响了移动网络的品质.引起用户投诉。在“服务与业务双领先” 战略指导下,我们必须解决单向通话问题。 1 造成单向通话的原因分析 根据一个通话实现的机理,分析造成单向通话的主要原因有以下几点 1.1 传输线路的原因 在有线领域,传输问题是可能是造成单边通话的最重要原因。一个通话得以实现,首先有信令传送过程,然后有话务传送过程。整个通话路由可分为BTS——BSC 、 BSC——MSC 、 MSC——GMSC 、 GMSC——PSTN 、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC 等阶段。任一阶段出现传输接口错位,环路,传输状态锁死以及数据错误,都可能造成单通现象。在局间中继的DDF 架上,或在回声抑制器上。交换机接口板上,同一局向中继的两个系统的收与收之间、发与发之间电缆如果接反,使话路发送方向在位置 1 而接收方向在位置 2,造成单边通话。若收发全部接反,会造成电话接通后双方都听不到声音的情况。若出现中间电路环路,两端的电路状态都正常,但双方只能听到自己的声音。交换机中每一条电路用CIC 码标识,如果标识对应关系错误。或者某边CIC 多做未对应,用户呼叫时就会时就会分配到错误的中继上。即建立了错误的话音链路,造成单方通话。 1.2 用户端原因 当手机的适话器或者受话器出现故障时,肯定会出现单边通话。手机最大发射功率不达标或接收灵敏度差,也会导致单边通话。在通话过程中,手机每48Oms向BTS(基站)报告测量结果,BSC 根据手机BTS 报告的测量结果,命令手机随时调整发射功率。如果是最大发射功率不达标,手机可收到基站发出的下行信号,用户就可以听到该用户的声音,但由于手机最大功率不够,基站收不到手机上行信号,从而出现单边通话;如果...

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