南京银行股份有限公司 2012 年社会责任报告 2 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 3 2012年回顾 .............................................. 4 一、公司概况 ............................................. 4 （一）基本信息 ......................................... 5 （二）外部荣誉 ......................................... 5 二、社会责任理念 ......................................... 6 （一）愿景 ............................................. 6 （二）使命 ............................................. 6 （三）核心价值观 ....................................... 7 三、社会责任管理 ......................................... 7 （一）持续完善公司治理 ................................. 7 （二）强化全面风险管理 ................................. 8 四、经济效益 ............................................. 9 （一）稳健经营，创造长期经济价值 ....................... 9 （二）转型发展，助推实体经济增长 ...................... 10 （三）提升服务，回报广大客户信赖 ...................... 14 五、环境效益 ............................................ 17 （一）大力推行绿色信贷 ................................ 18 （二）努力开展绿色运营 ................................ 18 六、社会效益 ............................................ 19 （一）促进员工成长，凝聚发展合力 ...................... 19 （二）增进社会和谐，提高公众福祉 ...................... 21 2013年展望 ............................................. 24 4 2012 年回顾 2 0 1 2 年是具有极其重要意义的一年，党的十八大胜利召开，中国经济社会发展进入了崭新的历史阶段。在这一年里，面对日趋严峻的国际经济形势和国内改革发展稳定的繁重任务，党中央、国务院团结带领全党全国各族人民，坚持以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，按照稳中求进的工作总基调，凝聚力量，攻坚克难，在经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等方面取得了新的重大成就，开创了中国特色社会主义事业的新局面...
