1 各大银行网上银行及手机银行分析报告 钱江平 陈磊 王欢 彭媛 丁雯慧 杨超 徐倩 樊玲 袁亚莉 周萍萍 陈如瑞 ----电商二班 三组 2 目录 一、 目录…………………………………………….…2 二、 前言……………………………………………….3 三、 九大银行网上银行综合比较…………………….5 四、 网上银行功能具体分析对比…………………….7 (一) 网银易用性对比…………………………………7 (二) 网银安全性对比…………………………………7 (三) 投资理财功能对比………………………………8 (四) 中行、工行、招行网银服务侧重方向对比……8 (五) 农行、建行、招行网上缴费支付功能对比……9 五、 九大银行手机银行对比分析…………………….1 0 六、 报告总结………………………………………….1 2 3 前言 调研分析报告目的 网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。 关键词： 1 .网上银行 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务的项目。 网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流发展方向。 2 .手机银行 移动银行（Mobile Banking Serv ice）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何 4 时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。 目标银行： 招商银行 工商银行 交通银行 农业银行 中国银行 邮政银行 华夏银行 建设银行 武汉农村商业银行 调研分析报告基本步骤： 1 . 确定小组并进行分工； 2 . 小组成员完成各自银行分析报告的书写（——1 1 .1 0 ）； 3 . 组长与副组长对报告进行分析汇总（1 1 .1 0 ——1 1 .2 1 ）； 4 . 集体对分析报告进行审核修改（1 1 .2 1 ——1 1 .2 5 ）。 5 三． 九大银行...
