企业网上银行营销经验谈VIP免费

企业网上银行营销经验谈市场营销网上银行业务是我行今年重点推广的离柜业务之一，而对于企业来讲，网上银行最大的优点就是24小时汇款功能，它可以最大限地提高企业资金的利用率，调动企业办理网上网上银行业务的积极性。因此，在营销网上银行业务之初，首先要强调该功能的优势，抓住客户心理，做到有的放矢，只有这样，才能最大限度地提高网上银行开户的成功率，最大限度地提高网上银行的交易量。版权所有一、筛选客户，对症下药。笔者成功营销的网上银行客户，均为汇款业务的大户。作为一线柜员，笔者有充足的时间了解客户的汇款数量，对于经常办理汇款业务的客户，笔者总是“不疼不痒”地与之“闲聊”汇款手续之繁琐，（客户）还要跑很远的路来银行排队等候……之类的话，然后“顺便”就提到网上银行的汇款功能之优点，令对方为之心动。如果客户表示感兴趣，笔者就开始较为细致地介绍企业网上银行的好处、办理方法等；如果对方不以为然，那就等下一次再说，总之，早晚有机会“再见”的。二、注意人群，有的放矢。赶时髦是年轻人的专利，接受新事物也是年轻人的特长，操纵电脑上网更是以年轻人为主，因此，推销网上银行业务一定要首选年轻人。在笔者成功营销的企业网上银行客户中，也主要是年轻的财务人员。当然，这并不意味着对中老年财务人员就不能推销，因为他们考虑问题更全面，更稳重，所以需要更有耐心的与之“闲谈”。目前，在表示准备办理企业网上银行开户的客户中，有一位就是老财务；而另一位中年财务，已经因为不堪忍受每天至少两次的实时电子汇划，新近办理了开户手续。三，用“成功人士”的例子打动客户。笔者第一次成功营销网上银行的那位客户，存款额并不是很多，但是该客户每天都要办理汇款。网上银行开户半年后，笔者问该单位的财务人员：花这笔钱值吗。该财务人员非常爽快的回答：办一次网上第1页共11页汇款就赚回来了。接着，她就像笔者说了这样一个实例：老板去东北进货，该货非常紧俏，供货方宣布，谁的货款先到，最后一批货就给谁。老板立即打电话给财务，几分钟后，货款通过网上银行汇到了供货方的帐上，老板生意成交了，赚了一大笔。得知此实例后，每当推销网上银行时，笔者就以此身边的事情为实例，真人真事，有凭有据，说服力极强。四、营销网上银行切勿操之过急。有的人工作积极性很高，上边的指标一下来，就立刻东奔西走，围着大户团团转，似乎要一下子完成所有任务不可。随之而来的，却是大户的奚落：“又求着我了。”接下来，可能人家又要提条件了。再接下来，更可能是交易量的低迷，甚至是垃圾户。可能您已经注意到了，笔者在前文中用了“不疼不痒、闲聊、顺便、闲谈”等言词，这样做，不仅表现出与客户亲如一家的感觉，更主要的是一种不卑不亢的营销方式，正所谓说者有心，听者有意，为银行赢得更大的利润。五、学点电脑网络知识，成为半个电脑专家。对于企业客户来讲，办理网上银行业务最大的障碍是安全问题，因此，推销网上银行之前，一定要多学点电脑网络的安全知识，让客户放心。当然，对于绝大多数非电脑专业的银行员工来讲，想成为电脑专家是不现实的。然而，我们可以最大限度地学习相关知识，至少可以让客户感到我们是半个电脑网络专家。笔者由于工作需要，经常做一些换打印机色带、设置终端参数、激活终端之类的事情，在同样是外行的企业财务人员眼里，俨然是一付专家形象，加之经常解答客户有关电脑方面的简单问题，因此在解答和推销网上银行过程中就占了主动，成功率较高。版权所有总之，营销是一门艺术，又是一门科学，我们不可以为了完成任务而凑数，更不能为了凑数而损害银行的利益。我们要用诚实的言行去打动客户，用丰富的知识去说服客户，为了日后最大限度地赚取中间业务费用，有的放矢地营销。第二篇：网上银行营销策划方案网上银行营销策划方案网上银行市场机会分析据调查数据统计发现以下几点：第2页共11页1、约60%的学生尚未使用网银。2、已使用网银的同学中约有50%的同学选择工商银行或者建设银行。3、约80%的同学认为吸引他们使用网银最大的亮点是可以网上购物。4、90%的同学认为自己会使用网银。5、75%的同学认为不使用的...