类型工具E/F1.制定任务计划创意类工具亲和图 E/F√创意类工具标杆比较 E/F√创意类工具头脑风暴法E√创意类工具书面头脑风暴法 E√创意类工具期望-结果鱼骨图E创意类工具5W2HE√创意类工具心智图E√创意类工具NGTE√创意类工具关联图E/F√创意类工具情景挂板法E/F√过程分析类工具标杆比较 E/F√过程分析类工具因果关系矩阵F√过程分析类工具不良质量成本损失分析E过程分析类工具关键质量特性分析E过程分析类工具关键质量特性树F过程分析类工具失效模式与效应分析E过程分析类工具5W2HE过程分析类工具流程图(门类)E/F√过程分析类工具质量屋F过程分析类工具矩阵图(门类)F过程分析类工具错误预防F过程分析类工具关联图E/F√过程分析类工具需求表E过程分析类工具需求-测量树E过程分析类工具SIPOC分析图表E/F过程分析类工具情景挂板法E/F过程分析类工具树图(门类)E/F过程分析类工具增值分析E过程分析类工具工作流程图E/F数据收集和分析类工具平衡计分卡F√数据收集和分析类工具标杆比较 E/F√数据收集和分析类工具盒形图F数据收集和分析类工具检查表(门类)F数据收集和分析类工具情形分析表F数据收集和分析类工具控制图F数据收集和分析类工具相关性分析F数据收集和分析类工具周期时间图F数据收集和分析类工具试验设计F数据收集和分析类工具图形方法(门类)F√数据收集和分析类工具直方图F数据收集和分析类工具假设检验F数据收集和分析类工具重要性-绩效分析F数据收集和分析类工具正态概率图F数据收集和分析类工具作业定义F数据收集和分析类工具帕累托图F数据收集和分析类工具绩效指数F√数据收集和分析类工具PGCV指数F数据收集和分析类工具过程能力研究F数据收集和分析类工具雷达图F数据收集和分析类工具回归分析F数据收集和分析类工具重复性与再现性研究F数据收集和分析类工具链图F数据收集和分析类工具抽样F数据收集和分析类工具散布图F数据收集和分析类工具分层法F√数据收集和分析类工具调查法E/F√数据收集和分析类工具表格(门类)E/F√数据收集和分析类工具顾客的声音表E原因分析工具情形分析表E原因分析工具失效模式与效应分析E/F原因分析工具故障树分析E原因分析工具鱼骨图E原因分析工具力场分析E原因分析工具是非矩阵F原因分析工具矩阵图(门类)F原因分析工具帕累托图F原因分析工具关联图E/F原因分析工具散布图F原因分析工具分层法F原因分析工具树图(门类)E原因分析工具原因-原因图F评估和决策类工具 标准过滤F√评估和决策类工具 决策矩阵...
