XXX 塑胶五金有限公司品质部 2018 年度工作计划 XXX 品质部 2018 年度 工作计划 第 1 页 共 2 0 页 目 录 前言 1. 组织架构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 工程项目管理 5. 供应商品质管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 客供料来料品质控制 6.3 包装线品质控制 6.4 出货产品品质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 客户投诉 第 2 页 共 2 0 页 10. 检测设备/仪器/工具/治具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 公司企业文化 14．品质改善活动推进 14.1 QCC 品管圈 14.2 5S 活动 14.3 改善提案制度 15. 总结 第 3 页 共 20 页 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、客供料来料、成品和生产过程检验、性能检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，品质部人力严重短缺，仅有 23 人（包括包装部和IQC、OQC、QA、IPQC 以及管理人员，实际需要 47 人才能满足生产要求，欠缺 24 人），其中 15 人为 2017 年新进员工。2018 年计划设置品质部经理1 人，品质部QE 1 人，品质部领班 1 人，品质部文控文员兼物理实验室实验员兼生产文员 1 人，包装组长 2 人，IPQC(制程巡检员）1 人，IQC（来料检验）2 人，QA(质量保证检验）4 人，OQC(出货检验)2 人，包装 LQC 12 人（每班 6 人）;但是职责范围甚广，包括：进料、包装、制程控制、入库、出货、性能检测、模具注塑加工、客户投诉处理（含返工和不良品处理），还包括体系建立和完善，体系内审和外审，部门架构建立，制定 和评 审公司产品品质标准，协 助 与 客户有关 产品品质的沟 通 和谈 判 ，因 此 ，品质管理工作越 来越 需要系统 化，标准化，品质管理者 也需要较 强 的塑胶 及电 镀 生产工艺 的基 本常 识 。 1.1 组织架构 2018 年计划品质部组织架构如 下图 1： 图 1 1.2 部门职责 为贯 彻...
