商务智能的起源、定义 一 、企 业 信 息 化 从 IT应 用 到 商 业 智 能 中 国 从 工 业 化 向 信 息 化 转 变 的 过 程 中 ， 相 关 的 商 业 理 念 正 发 生 一 个 “第 二 次 现 代 化 ”性 质的 演 变 ， 它 与 第 一 次 现 代 化 的 商 业 理 念 混 合 在 一 起 ， 共 同 构 成 了 中 国 不 同 于 其 它 国 家 的 “新型 工 业 化 ”类 型 的 商 业 理 念 体 系 。 第 一 阶 段 ： 电 子 网 络 技 术 与 科 学 管 理 1981年 ， 国 家 有 关 部 门 决 定 由 北 京 商 业 机 械 研 究 所 引 进 日 本 欧 姆 龙 公 司 的 OMRON528收款 机 ， 应 用 试 点 放 在 北 京 东 风 市 场 ， 我 国 的 商 业 用 户 有 了 第 一 次 应 用 商 业 收 款 机 的 经 验 ， 而这 正 是 我 国 商 业 开 始 迈 上 信 息 化 道 路 的 第 一 步 。 这 一 阶 段 商 业 理 念 的 特 点 ， 是 在 原 有 管 理 基础 上 ， 用 新 的 技 术 ， 对 传 统 管 理 进 行加强， 提高效率， 降低成 本 。 经 过 25年 的 发 展， 当前， 企 业 已普遍采用 电 子 网 络 技 术 ， 广泛应 用 于 业 务之中 。 信 息 技 术为科 学 管 理 服务这 一 特 点 ， 是 由 中 国 国 情决 定 的 。 中 国 的 工 业 化 并没有 完成 ， 实行科 学 管 理 ，对 大部 分企 业 来说， 还是 一 个 有 待完成 的 历史作业 。 第 二 阶 段 ： 集成 应 用 与 流程 再造 集成 应 用 表现 为采用 技 术 集成 、数据集成 等高新 技 术 和设备， 实现 企 业 购、销、存全过 程 的全面自动化 处理 。 流程 再造相 对 于 传 统 的 科 学 管 理 的 最大区别在 于 ，它 不 再是 以职能 为核心，转 而 以流程 为核心进 行管 理 。 流程 再造相 应 带来的 组织变 革， 就是 从 科 层制结构 ， 向 扁平化结构 转 变 。 而 效益特 征从 边际成 本 递增转 向 边际成 本 递减。 在 集成 应 用 和流程 再造方面， ERP实施和供应 链管 理 在 中 国 具有 突出重要地位。 从2004年...
