第 1 章网络故障和网络诊断测试工具习题16. 填空题:逻辑故障中最常见的情况有 2 类:一类是（,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。另一类是一些（,主要是（。（逻辑故障中最常见的情况有 2 类:一类是（配置错误,是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。另一类是一些（重要进程或端口被关闭,主要是（系统的负载过高,路由器的负载过高。17. 填空题:网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障,又称（,包括（出现故障。（网络故障的原因是多方面的,一般分为物理故障和逻辑故障。物理故障,又称（硬件故障,包括（线路、线缆、连接器件、端口、网卡、网桥、集线器、交换机或路由器的模块出现故障。18. 选择题:引起计算机硬件故障原因:A. 如显示器、键盘、鼠标、CPU、RAM、硬盘驱动器、网卡、交换机和路由器等。B. 软件有缺陷,造成系统故障;C. 网络操作系统缺陷，造成系统失效；D. 使用者没有遵守网络赋予的权限,操作其他用户的数据资料。（A19. 选择题:作为网络管理员，应对计算机设备本身的运行状况进行检查。A. 检查操作系统的运行、网络协议、网络地址的设置、网络接口设备驱动程序和设备收发网络数据包的情况。B. 检查网络接口设备与网络接入设备的连接情况。C. 检查服务器到网络接口设备的连接状况。D. 检查网络连接设备运行状况。E. 检查网络主干设备流量状况。F. 启用备用线路或设备,进行故障隔离。G. 根据故障分析结果,制定并实施解决方案。（ABCDE第 2 章物理层故障诊断与排除习题11. 填空题:检查电磁场干扰,周围是否有（、、、、等设备。（检查电磁场干扰,周围是否有（光电复印机、寻呼机、手机、电梯、微波炉或X 射线等设备。12. 填空题:检验调制解调器的配置,在（中,双击（图标。验证调制解调器的（,运行（向导检测调制解调器并确认当前配置是否（。（检验调制解调器的配置,在（"控制面板"中,双击（"调制解调器"图标。验证调制解调器的（制造商和型号,运行（"安装新调制解调器"向导检测调制解调器并确认当前配置是否（正确。(13.选择题:获取同步信号的时钟是从:A. 终端、计算机或调制解调器中获取的。B. 从 AT 命令功能获取。C. 从诊断功能获取。D. 从其他测试功能获取。（A14.选择题:光纤布线后与网络中心点无连接的故障原因:A. 可能配线盒内安装不正确。B. 可能配线盒处跳线接端不正确（要交叉跳线。C. 光纤不合格，导致衰减过大。D. 光纤头污染（如灰尘...
