第一章方案背景0.1行业现状2024 年 4 月 6 日，国务院正式发布了《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（以下简称“新医改”），明确提出重点推动公立医院信息化建设，提高管理和服务水平，要求通过信息化手段，建立共享服务，在医疗服务全部环节里实现协同和整合。在 2024 中国卫生论坛上，卫生部陈竺部长代表“健康中国2024”战略讨论报告编委会发布了《“健康中国 2024”战略讨论报告》。该报告中提出“健康中国 2024”战略讨论需要科技支撑与领域前沿讨论，因此智慧医院是未来进展的客观需要。省委、省政府历来高度重视卫生事业进展，始终把卫生事业进展作为重大的民生问题摆在突出的位置。2024 年 7 月 23 日福建省 12 届人大四次会议通过的《关于我省深化医改卫生体制改革工作进展情况的报告》指出，“要加快居民健康信息系统的建设和功能拓展”、“大力提升医院信息化水平，逐步向精细化、智能化的系统过渡”。福建省委尤权书记在医改报告上作出批示，指出要加强省属公立医院医院管理体制改革，强化对省属医院的精细化管理；大力进展便民惠民服务，方便群众就医，全面开展以改善服务流程、改善服务环境、改善服务质量，积极推行预约诊疗、推行节假日门诊，开展社会评议医院为主要内容的“三改二推一评议”活动。在我国，已有医院和信息企业开始共同讨论智慧医院，甚至少数医院已经着手建设。如：中国药科大学附属第一医院携手运营商建设“智慧医院”，医院各部门通过数字电路进行信息共享、视频会议与协同办公，患者能够接受短信导诊服务、检查结果通知、短信评议等服务，同时保证医院的资源最优配置，有效降低运营和管理成本。0.2需求分析目前医疗机构面对病患越来越高的要求，以及市场竞争的日趋激烈普遍面临了一系列的重要挑战：比如说日渐上涨的医疗成本、日益提高的医疗质量与医疗安全要求、人口分布不均衡及社会老龄化带来的医疗资源紧张、医护人员的短缺以及病患对医疗质量的要求越来越高等等。某三甲医院也不例外，目前该医院现有床位 2500 张，年门诊量 200 多万人次，住院量 8万多人次，年急诊量 25 万人次。在职员工 3300 多名，医生 900 多名，护士 1500 多名。该院面对这些挑战，希望利用先进的网络技术，建立起一套集中控制的、优化的系统，以解决医院以下几个方面需求：1. 建立起全预约模式，在此模式下患者可以通过电话、网络、短信、现场和自助机等方式预约一周以内就诊的科室...
