² ÆÎñ² ¿¿ â·¿¹ ÜÀ í² ÉÅ ä² ¿Ê Ûº ó·þÎñ° ì¹ «Ê Ò¸±× ܾ À í¼¼Êõ²¿¸÷¹¤³Ì¶Ó¹¤³Ì²¿Öʹܲ¿Åàѵ²¿¸±× ܾ À íÊ Ð³ ¡² ¿¸±× ܾ À í× Ü¾ À í¶ Ê Â» á精品文档---下载后可任意编辑第一章机房维护方案 2第二章 维护组织机构及职责 3 第三章 日常维护方案及项目、应急保障方案 2 第四章机房维保报价 3 第五章公司简介及资质 3 1 公司 概 况 3 2 企业文化 4 3 主要优势 4 4 资质证明材料 4 营业执照 5 安防一级资质、 ISO9001 认证 5 第一章机房维护方案本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS 供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等。保证全程全网安全、稳定、高效运行；保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求；作好各项日常维护，保证维护文档和技术资料的完整、正确；1.2.4 做好客户端维护工作，定期组织巡检。电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至 UPS 以下电源系统维护，包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作。材料界面：我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料。机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料（门、窗、静电地板等）提供。故障和投诉处理凡影响客户正常使用业务的情况，都称为故障。客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。第二章维护组织机构及职责2.2.2 仪器仪表配置精品文档---下载后可任意编辑2.3 日常巡检、集中检修作业流程2.4、客户响应工作内容维护职责2.4.1本方案对机房内包括空调、UPS、发电机等主要设备提供一年两次的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测。2.4.2 本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障。2.4.3 本方案提供现场培训和集中培训。第三章日常维护方案及项目、应急保障方案●机房空调维护（一）控制系统的维护对空调系统的维护人员而言，在巡视时第一步就是看空调系统是否在正常运行，因此我们首先要做以下的一些工作。（1）从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常;（2）如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因;（3）检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常;（二）压缩机的巡回检查...
