² ÆÎñ² ¿¿ â·¿¹ ÜÀ í² ÉÅ ä² ¿Ê Ûº ó·þÎñ° ì¹ «Ê Ò¸±× ܾ À í¼¼Êõ²¿¸÷¹¤³Ì¶Ó¹¤³Ì²¿Öʹܲ¿Åàѵ²¿¸±× ܾ À íÊ Ð³ ¡² ¿¸±× ܾ À í× Ü¾ À í¶ Ê Â» á精品文档---下载后可任意编辑第一章机房维护方案 2第二章 维护组织机构及职责 3 第三章 日常维护方案及项目、应急保障方案 2 第四章机房维保报价 3 第五章公司简介及资质 3 1 公司 概 况 3 2 企业文化 4 3 主要优势 4 4 资质证明材料 4 营业执照 5 安防一级资质、 ISO9001 认证 5 第一章机房维护方案本方案维护内容为中心机房内空调设施、UPS 供电、发电机组、消防设施、防雷、布线、环境监测系统等
保证全程全网安全、稳定、高效运行;保证运行质量达到网络技术指标和服务质量指标的要求;作好各项日常维护,保证维护文档和技术资料的完整、正确;1
4 做好客户端维护工作,定期组织巡检
电力系统维护界面:我公司负责市电配电箱至 UPS 以下电源系统维护,包括电池组、空调、机房照明、机架电源维护工作
材料界面:我公司负责网线、水晶头、标签、尾纤、机房设备电源线材料
机房管理部门负责自购服务器硬件材料、机房其它附属材料(门、窗、静电地板等)提供
故障和投诉处理凡影响客户正常使用业务的情况,都称为故障
客户业务故障处理应遵循“先抢通、后修复”原则,即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点,恢复故障
第二章维护组织机构及职责2
2 仪器仪表配置精品文档---下载后可任意编辑2
3 日常巡检、集中检修作业流程2
4、客户响应工作内容维护职责2
1本方案对机房内包括空调、UPS、发电机等主要设备提供一年两次的定期检测、保养、可预防性的对设备进行检测
2 本方案按故障