第16课消费者的合法权益受法律保护知识点一、消费者依法享有的合法权益1、消费者的合法权益的含义：消费者的合法权益，是指消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。2、保护消费者的合法权益的专门法律：《》3、消费者的合法权益：享有、、、、、结社权、获有关知识权、人格尊严与民族习惯获得尊重的权利、监督权。4、《消费者权益保护法》颁布的意义？二、依法维护消费者权益1、消费者正当合法的维权途径：①；②；③；④；⑤。2、依法维护消费者权益，不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能，也需要消费者提高自己的维权意识。每一个消费者都有责任保护自己的合法权益。三、做个成熟的消费者1、如何做个成熟的消费者？①消费者应当努力掌握所需商品或者服务的和；②消费者应主动索要；③消费者要尽量到的商店购物，少购买流动摊点的物品；④消费者要善于识别各种，提防上当受骗；等理智和成熟的消费者，可以主动避免不必要的损失和烦恼，使生活更加幸福美满。2、消费者为什么应主动索要发票？消费者所持有的发票是必不可少的；也是发生消费纠纷是消费者依法维权的；消费者主动索要发票有利于减少国家税收的流失。第十六课消费者的合法权益受法律保护教学设计教学目标：［情感、态度与价值观］1、认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费权益。2、树立自觉维护合法权益的法律意识。3、增强理智，做个成熟的消费者。［知识与能力］1、知道消费者的合法权益受法律保护，掌握消费者享有的合法权益的内容。2、掌握一些应用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法，提高自己的生存能力。3、提高自己的判断和选择能力，做个成熟和理智的消费者。重点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。难点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。教具准备：多媒体课件教学设计1：消费者依法享有的合法权益导入新课：（多媒体播放2014年CCTV“3.15”晚会片段，学生在观看之后谈谈自己的感悟。）师：“3.15”，一个普通纪念日。十几年的时间，已经演变成为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年的春天，她都会再一次鼓起我们的信心和勇气，让诚信和理性的的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。在消费者环境还有待于进一步完善的今天，消费者的权益还面临严重挑战，我们都要关注“3.15”，关注“3.15”就是在关心我们自己的权益。[多媒体出示课题]讲解新课：（一）走进知识园学生以4—6人为小组，自读教材，开展合作学习，然后将学习成果在班级交流。了解本课基础知识，为下面的活动作好知识准备。在学生汇报完学习成果之后，教师出示本课主要知识要点。（多媒体显示）一部法律：几项权利：法律规定：在此过程中，教师要适时运用激励机制，使学生积极参与，小组间可以比赛掌握知识的速度以及对重点知识把握的准确度。（二）借我一双慧眼1、掀起你的盖头来“欧典”地板，你忽悠了谁？“欧典”，一个装修行业几乎家喻户晓的品牌，却在欺骗消费者！2006年3月15日，“欧典”被媒体暴光。欧典企业提供的印制的精美的宣传册上写着“地板，2008元一平方米，全球同步上市！”称其总部在德国，德国欧典创建于1903年，在欧洲拥有一个研发中心5个生产基地，产品行销全球80多个国家。此外，在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区。椐查，不仅德国欧典不存在，记者在国内工商部门查询发现，被欧典公司在网站和宣传材料上频频使用的“欧典（中国）有限公司”也根本没有注册过。欧典这个商标在2000年才正式注册，百年企业竟是6岁“婴儿”！（1）你如何认识“欧典”的行为？（2）作为追随品牌的消费者，应该怎样自我反思？（3）作为政府主管部门应从中得到什么教训？（4）今后，我在购买商品或接受服务时，至少要了解的真实情况。①购买商品时，要仔细检查生产日期和有效期限、成分等。②购买易耗品，要③购买大件商品，要④购买广告宣传的商品，要⑤接受服务，要⑥用到的法律知识2、无奈的选择武汉森林野生动物园怒...
