第一节 秩序维护安保管理方案及措施 第一小节 安全保卫管理操作规程及制度 项目门岗执勤、安全巡视、安全秩序维护、交通与车辆停放秩序管理、项目内公共照明灯的开关、消防管理、报刊（信件）收发、突发事件的处理并负责各办公室饮水机的日常管理等,接报故障及时报修.其中门岗执勤人员必须姿态端正,注意力集中，认真履行登记手续,严格控制进出人员与车辆。报刊、信件必须在第一时间内送达，不得丢失或延误送达 . 一、保安员管理规定 保安人员是项目整体形象之重要部位之一，为提高服务质量及整体形象，制定本规定： 1、业主方保安系统设保安主管岗位，负责督导和管理区内安全保卫工作. 2、业主方保安员值班时间，以每月公布排班表为上班依据 。 3、保安员值勤时,须穿 公司 规定制服,佩 戴 员工证 件、帽 子 ，扎 腰 带 ，打 领带 ,仪 容 端正、整洁 、态度和蔼 . 4、站 姿要保持 全身 竖 直 ，身 体的任 何 部位不准 倚 靠 任 何 东 西 。 5、服从 领 导分 配 ，指 挥 ，严格遵 守 考 勤制度不迟 到 、早 退 ,擅 自 替 换 班,工作时间内不准 抽 烟 等与工作无 关的事情 ,工作岗位时严禁 打 逗 、聊 天 、脱 岗、空岗、窜 岗。 6、端正稳 重，尽 职 尽 责,有 自 我 管理意识 ,处理问 题 冷 静 、耐 心 ，把 事态控制在最 小的范 围 内. 7、严格请 示 、报告 制度，不准 擅 自 处理重大 事件。 8、对 上级 的命 令 要绝 对 服从 ，熟 悉 本岗任 务与要求 ，熟 练 掌 握 各项业务技能 ，各种 工作程序。 9、严禁 出现 下 列 情 形. 1）值勤仪容不整,着汗衫，短裤，背心或拖鞋. 2）用粗暴无礼的言语、行为，对员工或来宾。 3)对员工或送货者索取好处及贪小便宜. 4）除保安员外，其他无关人员进入保卫室. 5）上班时间聚众聊天、嬉戏、赌博、下棋等；看小说、纸、书写信件。 6）听耳机、吃零食等. 7)值班时间内喝酒,打瞌睡或擅离工作岗位或酒后上岗. 8)值班时间打电话或用对讲机谈与工作无关事项。 9）暴行犯上，不服上级指挥。 二、保安员行为和操作规范 通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规范，确保保安员自身素质的提高，自觉维护业主方的良好形象. (一）适用范围 全体保安工作人员 （二）职责 1、保安员负责本岗位的治安保卫工作及区内正常保安。 2、保安保安主管负责本班工作、检查监督 、异 ...
