安全故事及安全理念故事 一、安全故事 安全故事1: 俄罗斯总统普京曾经收到了一封孩子的来信,孩子在信中说总统戴着安全帽不好看,希望总统以后不要再戴安全帽。原来不久前普京总统到一个石油公司去视察,他按规定戴上了安全帽。那位孩子在电视中看到后,认为普京戴着安全帽没有不戴帅气,所以写来了这封信。 普京当即亲自给孩子写了回信,信中说:“亲爱的伊凡诺维奇,收到你的来信我很高兴。我也知道戴着安全帽不好看,但那里是生产现场,如果不戴安全帽就会出危险,按规定必须戴安全帽。我觉得一个人的脑袋比脸更重要,所以我想了再三还是戴了,你说呢……” 安全故事2: 美国一位护士发错药之后— — 问责就应该这样 这位护士叫玛丽,在纽约一家医院已经工作了三年。这年纽约气候异常,住院病人激增,玛丽忙得脚不沾地。 一天给病人发药时,她 张 冠 李 戴发错了药,幸 好被 及时发现,没有酿 成 事故。 但医院的管 理部 门 依 然 对 这件 事情 展 开 了严 厉 地“问责”。 首 先 问责护理部 。他们 从 电脑中调 出最 近 一段 时间 病历 记 录 ,发现“玛丽负 责区 域 病人增加 了 30%,而 护士人手并没有增加” 。调查部门认为护理部没有适时增加人手,造成玛丽工作量加大,劳累过度。人员调配失误。 然后问责人力资源部门的心理咨询机构。玛丽的家里最近有什么问题? 询问得知,她的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休息。调查人员询问后认为“ 医院的心理专家没有对她进行帮助,失职!” 最后问责制药厂。专家认为“ 谁也不想发错药,这里可能有药物本身的原因” 。他们把玛丽发错的药放在一起进行对比,发现几种常用药的外观、颜色相似,容易混淆。他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少护士对药物的误识。 那几天玛丽特别紧张,不知医院如何处理。医院心理专家走访了她,告诉她不用担心病人赔偿事宜,已由保险公司解决。还与玛丽夫妻探讨如何照顾孩子,并向社区申请给予她10 小时义工帮助。玛丽下夜班,义工照顾孩子,以保证她能充分休息。同时医院特别批准她“ 放几天假,帮助女儿适应幼儿园生活” 。 这以后,玛丽工作更加认真细致,也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己的工作,想一直做下去。 护士工作辛苦是众所周知的,在美国,护理业成为非常受人尊敬的职业,除了护士较高的薪水和待遇外,我相信还有...