安全故事及安全理念故事 一、安全故事 安全故事1: 俄罗斯总统普京曾经收到了一封孩子的来信,孩子在信中说总统戴着安全帽不好看,希望总统以后不要再戴安全帽
原来不久前普京总统到一个石油公司去视察,他按规定戴上了安全帽
那位孩子在电视中看到后,认为普京戴着安全帽没有不戴帅气,所以写来了这封信
普京当即亲自给孩子写了回信,信中说:“亲爱的伊凡诺维奇,收到你的来信我很高兴
我也知道戴着安全帽不好看,但那里是生产现场,如果不戴安全帽就会出危险,按规定必须戴安全帽
我觉得一个人的脑袋比脸更重要,所以我想了再三还是戴了,你说呢……” 安全故事2: 美国一位护士发错药之后— — 问责就应该这样 这位护士叫玛丽,在纽约一家医院已经工作了三年
这年纽约气候异常,住院病人激增,玛丽忙得脚不沾地
一天给病人发药时,她 张 冠 李 戴发错了药,幸 好被 及时发现,没有酿 成 事故
但医院的管 理部 门 依 然 对 这件 事情 展 开 了严 厉 地“问责”
首 先 问责护理部
他们 从 电脑中调 出最 近 一段 时间 病历 记 录 ,发现“玛丽负 责区 域 病人增加 了 30%,而 护士人手并没有增加”
调查部门认为护理部没有适时增加人手,造成玛丽工作量加大,劳累过度
人员调配失误
然后问责人力资源部门的心理咨询机构
玛丽的家里最近有什么问题
询问得知,她的孩子刚两岁,上幼儿园不适应,整夜哭闹,影响到玛丽晚上休息
调查人员询问后认为“ 医院的心理专家没有对她进行帮助,失职
” 最后问责制药厂
专家认为“ 谁也不想发错药,这里可能有药物本身的原因”
他们把玛丽发错的药放在一起进行对比,发现几种常用药的外观、颜色相似,容易混淆
他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少护士对药物的误识
那几天玛丽特别紧张,不知医院如何处理
医院心理专家走访了她,告诉她不用担心病