宾馆住宿登记日常用语 一、有房间吗？ 有标准间、单人间、还有时尚的圆床这豪华套房，请问您需要什么样的房间？ 二、房间的价格是多少？ 我们客房的价格有 1 3 8 的、1 2 8 的、圆床的 1 6 8 不等，带电脑的客房加 2 0 元，还有一标间特价房是 1 1 8 。 三、介绍房间 我们房间的环境温馨舒适（配备的电视是挂壁式 3 2 寸液晶电视，电视的信号是中国电信网络数字信号，网线是 1 0 兆的）。房间的灯光设计独特，有很强的视觉冲击力。每间客房的设计风格样式不尽相同，有 2 0 种款式。设计理念打破了传统商务宾馆设计模式，非常时尚。很适合当下时尚人士如您这样的贵宾入住，肯定会给您带来意想不到的视觉亨受。 四、您所说的这个价位的宾馆是目前广德那种老式的商务宾馆，如电视是台式的，电视信号是闭路线，上网的网速不快。我们现在的客房设计装修是时下即将流行的风尚视觉宾馆，要不耽搁您几分钟时间到客房看看，住不住没关系的，也好让我们向您做个直接现场推介。 五、您好，欢迎光临； 请问是几人入住； 请出示身份证扫描登记； 要预收客房押金 3 0 0 元（金额视房间价格而定）； 请走好，欢迎您再次光临。 孝感米酒是湖北的特产，米酒吃法常见的有两种：一种是用开水一冲，略加糖，叫做“清酒”。一种是加入鸡蛋用开水冲，叫做“蛋酒”。某宾馆餐厅，清酒一般卖1.00元一碗，蛋酒卖 2.00元一碗，如果加两个蛋，每碗卖 3.00元。以前，服务小姐向客人推荐时总是问：“要不要加鸡蛋？”客人往往说：“不用加。”后来，餐饮部经理让服务员改变一种问话：“请问，要加一个鸡蛋，还是两个鸡蛋？”如此一来，蛋酒销售额大增。 在服务员与顾客的交际过程中，提问和回答是最基本的语言交流形式，而提问在交际活动中则占主导地位，它往往是交际的起点。不论是迎宾员、总台服务员，还是餐厅服务员、商场售货员，要想了解顾客的消费心理，为顾客提供准确、及时的服务，首先必须善于提高。 问话也是一门艺术。愚蠢的提问，只会使客人感到失望和为难，也给自己带来被动和损失。精妙的提问会使你获得所需的信息，掌握谈话的主动，达到问话的目的。 要掌握问话技巧，必须注意以下几点： 第一，问话要有谦虚礼貌的态度。当一个客人在楼层找人，东瞧瞧，西望望，服务员迎上去就问：“你干什么？”面对这种不礼貌的问话，客人有被当作小偷之嫌，心里肯定不舒服。假如我们换一种问法：“请问，有什么事需要我帮忙...
