小区物业管理系统的设计与实现 1 密级： 1 绪论 1.1 课题的研究背景与意义 1.1.1 课题研究的背景 随着市场经济的发展，小区居住已经成为城镇居民居住的主要形式；小区物业管理的水平和手段成为决定小区质量和水平的重要因素。而人们对物业管理工作和物业服务的实现信息化的要求逐步提高。再者物业管理也存在复杂的单据处理，比如：维修单，派工单，车辆管理单，访客登记记录，安全检查单，水电气费单，等等。且单据的处理又存在复杂的工序，那么客观上就需要小区物业管理系统。 1.1.2 课题的研究意义 小区管理方式在过去人工劳作期间，管理方需要投入非常庞大的人、财和物力来完成管理。这样，在相同成本的投入下，就必然会产生资源和成本的浪费。在更细致的层面，小区的管理会产生很多数据，数据的精细化和复杂度在人工操作层面，必然会产生差错；这样就导致了既付出了大量的工作劳动，又出现很大的失误操作，给业主带 来很多的不 方便 之 处。 在之 前 这样的前 提下，急 需一 套 信息化的物业管理系统来解 决这些 突 出的问 题 ，也能 把 复杂的人力劳作工作释 放 出来，同时 也能 为业主提供 更好 更优 质更全面的服务。 小区物业管理系统是 信息化大潮 的背 景 下，对物业管理工作的优 化和提升 ，，以 提高工作效 率 ，方便 用 户 。主要功 能 有 对小区的基 本信息，住户 的信息等进行 管理和基 本资料 管理以 及 对系统自 身 的权 限 管理。物管中 心 不 但 含 有 小区日常项 目 的信息，而且还 包 含 了查询 情 况 的统计功 能 。系统管理主要任 务是 提高系统安全性 和对系统提供 良 好 的维护 ，旨 在达 到 使 小区的管理和运 营 趋 于 合 理化及 科 学 化，使 之 更加 方便 、快 捷 以 提高工作效 率 。 2 系统分析采用的分析方法是结构化的分析与设计方法（SSAD, Structured System Analysis and Design）。它帮助开发人员定义系统需要做什么（处理需求），系统需要存储和使用哪些数据（数据需求），系统需要什么样的输入和输出以及如何把这些功能结合在一起来完成任务。 该系统并不是供小区内任何用户使用的，只有该小区的管理员才可以使用此系统。可以将使用此系统的小区管理员分为2 类：一类是系统的使用者，另一类是系统的维护者。对于两类角色，给他们赋予不同的权限。系统的使用者只能使用此系统，对于...
