第 15 页精品文档---下载后可任意编辑2024 人事职员职业工作心得总结 总结有利于准时找到自己的缺乏并改正，特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。总结培育了人思考的习惯，使工作更有效率。下面是我为大家整理的人事职员职业工作心得总结，期望能关怀到大家! 人事职员职业工作心得总结 1 连续健全公司各项规章制度，进一步提高公司法律法律规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了《12 小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及法律法律规范性文件。 1.1 自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格把握。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，准时传递信息的效率。 1、2 在年初的预备中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度缺乏，完成速度未达估量效果。六第 16 页精品文档---下载后可任意编辑月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作法律法律规范。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24 小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1 人员编制： 随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际需要，人员编制进行了如下调整： 2.2 人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下： 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2.3 人事费用 第 17 页精品文档---下载后可任意编辑 1-5 月人事实发工资总表 2.31《保安员 12 小时工作制》 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了《保安员 12 小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未消灭异样。基本解决人员缺乏产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32 有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费...
