精品文档---下载后可任意编辑2024 儿科科室工作计划三篇 2024 儿科科室工作计划一篇 一、仔细形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意
二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式
加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通
科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队
2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待精品文档---下载后可任意编辑 ②宣教仔细仔细 ③及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 ④危重病人立即处理，5 分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士 ⑥保持病区干净、明亮适舒 ⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区，道一声“慢走”
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 根据医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册
科室成立①医疗质量管理小组 ②医疗安全小组 ③急救应急小组 ④病案管理小组 ⑤院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作
