现 场 检 查调 阅 1周 监控 资 料现 场 检 查 查 阅 内 业资 料调 阅 1周 监控 资 料全国高速公路服务区服务质量等级评定记分细则1.1 基 础设 施(2)重 大 节 假 日 ,发 生排 队 如 厕 现 象 时 ， 能及 时 开 启 简 易 或 临 时卫 生 间 等 辅 助 设 施15评 比 内 容服 务 质 量 标 准记 分 细 则(1)便 器 数 量 与 日 常旅 客 峰 值 相 匹 配 ， 满足 非 重 大 节 假 日 司 乘人 员 需 要25检 查 方 式操 作 说 明★ 因 道 路 封 闭 后 放 行 、 大 型 客 车 集 中 停留 等 特 殊 原 因 造 成 大 量 顾 客 进 入 卫 生 间的 情 况 除 外 ； ★ 男 女 卫 生 间 排 队 人 数 分别 计 算 ， 取 高 值 ， 但 不 重 复 扣 分 ； ★ 考评 时 ， 调 取 的 监 控 资 料 覆 盖 至卫 生 间 出入 口或 者门厅即可； ★ 被公安系统列入天网监 控 范围， 有公安系统出具相 关证明 的 ， 无需 调 阅 监 控 资 料 。★ 因 道 路 封 闭 后 放 行 、 大 型 客 车 集 中 停留 等 特 殊 原 因 造 成 大 量 顾 客 进 入 卫 生 间的 情 况 除 外 ； ★ 男 女 卫 生 间 排 队 人 数 分别 计 算 ， 取 高 值 ， 但 不 重 复 扣 分 ； ★ 考评 时 ， 调 取 的 监 控 资 料 覆 盖 至卫 生 间 出入 口或 者门厅即可； ★ 被公安系统列入天网监 控 范围， 有公安系统出具相 关证明 的 ， 无需 调 阅 监 控 资 料 。1.公共卫 生间②便 器 数 量 不 匹 配 ， 且未启 用任何简 易 或 临 时 卫 生 间 等 辅 助 设施 ， 致使排 队 人 数 在10人 （含）以上20人 以下， 扣 8分③便 器 数 量 不 足 ， 虽然启 用辅 助设 施 ， 但 排 队 人 数 仍然超过20人（含）， 扣 6分④便 器 数 量 不 足 ， 虽然启 用辅 助设 施 ， 但 排 队 人 数 仍然在10人（含）以上20人 以下， 扣 4分⑤出现 排 队 现 象 ， 由于辅 助 设 施损坏无法正常 使用， 每发 现 一处扣 2分⑥不 能 提供重 大 节 假 日 管理制度或 应急预案， 扣 5分⑦若出现 监 控 设 备异常 、 故障、录像文件缺...
